Tagsys S.A. LIBPEDESTALAFI 用户手册

 

 

 

Troubleshooting 

July 2008 

Revision 4.2 

55/62 

The following table lists the most common problems and describes their solutions.  

 

The following devices may cause interference with EAS systems if they are close to the pedestals:  

  TAGSYS RFID tag readers and programming devices 

  computer monitors or screens (cathode ray tubes) 

  radio transmitters 

  short-wave radios  

  high power music systems with D-class amplifiers 

  some industrial vacuum cleaners 

  high-frequency fluorescent lights (if very close to pedestals) 

  neon or halogen lights such as advertising signs 

  equipment using switch mode power supplies 

  data or power cables within 400 mm 

  illuminated exit signs generating noise between 80 and 100 kHz  

  digital phone lines (wideband noise) within 200 mm 

Differential 

or 

micro 

circuit 

breakers 

Check  the  differential  and  micro 
circuit breaker status  

System fuse 

Replace fuse. 

No power 

Cabling fault. 
Power cable fault 

Check cabling and connections. 
Replace  any  suspected  faulty 
cables. 

Alarms  missed  (TAGSYS  RFID 
tags with theft bit ON not triggering 
alarms). 

Tuning fault. 

Check antenna tuning. 

Tuning fault. 

Check antenna tuning.  

False  alarms  (TAGSYS  RFID  tags 
with theft bit OFF trigger alarms). 

Nearby devices are interfering with 
the  pedestals.  (Refer  also  to 
section 9.1) 

Switch  off  all  or  some  of  the 
suspicious  nearby  devices  and 
check 

if 

the 

EAS 

detection 

performance  changes.  (If  it  does, 
check for a power problem with the 
pedestal.)  

 

These  distances  are  subject  to  site  variables.  Distance  may  be  smaller  under 

some  conditions.  Metal  frames  on  furniture  and  fixture  items  may  interfere  with  the  EAS 
system  if  they  are  too  close.  This  is  because  energy  from  the  antenna  can  couple  into  the 
metallic frame and be transmitted to TAGSYS RFID tags and antennas several meters away.