Grupo Sefton Tecnology SEFTONS400 用户手册

If your phone does not work normally, read the following problems and solutions for reference. If 

you still can't solve the problems, consult the seller or service centre.

 

 

 

 

 

 

Bad reception 

Use the phone in bad reception 

areas such as near the high buildings 

or in the basement where radio 

wave can not be transmitted 

effectively. 

Try to avoid it. 

Use the phone in busy-line 

period. 

Try to avoid it. 

It has something to do with the 

distance of the base stations built by 

the network service provider.   

Request the network service provider to 

provide the map of service areas. 

Echo or noise 

Bad trunk line of network 

Hang up the phone and redial the number 

or change the line.   

The line of some area is bad. 

Standby time 

becomes short. 

Standby time is related to the 

setting of network. 

Turn off the phone temporarily in the 

areas of poor signal. 

The battery needs to be 

changed. 

Change for a new battery. 

In the poor signal areas, the 

phone has to consume more power 

to search the base station. It 

shortens the standby time. 

Move to the areas of good signal or turn 

off the phone temporarily. 

The phone can 

not be turned on. 

The battery is out of power. 

Check the battery level or charge the 

battery.   

 

SIM Card Error 

SIM card is damaged. 

Contact your network service provider. 

SIM card is not well inserted. 

Ensure SIM card is well inserted. 

There is filth on the metal area 

of SIM card. 

Wipe the metal area with a clean cloth. 

The phone can 

not connect to 

network. 

SIM card is invalid. 

Contact your network service provider. 

Out of GSM service areas 

Consult the network service provider 

about the service areas. 

Poor signal 

Move to the areas of good signal. 

The phone can 

not make calls. 

Call Barring is activated. 

Inactivate Call Barring. 

Fixed Dial is activated. 

Inactivate Fixed Dial. 

Incorrect PIN 

Code 

Enter an incorrect PIN code 3 

times in a row 

Contact your network service provider. 

The phone can 

not be charged. 

The battery or charger is 

damaged. 

Change for a new battery or charger.