Transcend StoreJetTM 25P 用户手册

 

 

20 

︱

If  a  problem  occurs  with  your  StoreJet  25,  please  first  check  the  information  listed  below  before 

taking your StoreJet 25 in for repair. If you are unable to solve a problem from the following hints, 

please consult your dealer, service center, or local Transcend branch office. We also have FAQ and 

Support services on our website. 

 

Check the following: 

1.  Is your StoreJet 25 properly connected to the USB port? If not, unplug it and plug it in again. 

If it is properly connected, try using another available USB port. 

2.  Are  you  using  the  USB  cable  that  came  in  the  StoreJet  25  package?  If  not,  try  using  the 

Transcend USB Y-cable to connect the StoreJet to your computer. 

3.  The StoreJet 25 is powered directly via a computer USB port; however, the power supplied 

by  the  USB  port  on  some  older  computers  is  below  the  5V  DC  required  to  power  the 

StoreJet 25. In this instance, please connect the spare large end of the USB Y cable to a 

second USB port on your computer. This will provide the additional power necessary to run 

the drive. 

 

Spare USB connector provides additional power. 

4.  Is  your  StoreJet  25  connected  to  a  Mac

®

 

keyboard?  If  so,  unplug  it  and  plug  it  into  an 

available USB port on your Mac

® 

desktop computer. 

5.  Is the USB port enabled? If not, refer to the user’s manual of your computer (or motherboard) 

to enable it. 

 

1.  A single USB port may not provide enough power for the StoreJet 25 to function. Make sure 

you plug both large ends of the USB cable directly into your computer’s USB ports. 

2.  Avoid connecting the StoreJet 25 through a USB HUB. 

 

Figure 20: Plug both USB connectors directly to your computer 

 

Check the following: 

1.  Ensure that the StoreJet 25 is properly connected to the USB port(s) on your computer. 

Get user manuals: 

See SafeManuals.com