Samsung BN59-01012A 用户手册
Anhänge
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Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Testen Sie bei Problemen mit der Kamera zunächst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an ein Kundendienstzentrum wenden. Wenn Sie die
Lösungsvorschläge probiert und immer noch Probleme mit dem Gerät haben, wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort oder ein Kundendienstzentrum.
Übergeben Sie die Kamera einem Kundendienstzentrum, fügen Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku bei, die zur Fehlfunktion beigetragen haben können.
Problem
Lösungsvorschläge
Fotografieren ist nicht
möglich.
• Der verfügbare Speicherplatz auf der Speicherkarte
reicht nicht aus. Löschen Sie nicht benötigte Dateien
oder setzen Sie eine neue Speicherkarte ein.
• Formatieren Sie die Speicherkarte.
• Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie eine neue
Speicherkarte.
• Vergewissern Sie sich, dass die Kamera eingeschaltet
ist.
• Laden Sie den Akku auf.
• Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig
eingesetzt ist.
Die Kamera reagiert
nicht mehr.
Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder
ein.
Die Kamera erwärmt
sich.
Die Kamera kann sich während der Verwendung
erwärmen. Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf
die Nutzungsdauer oder Leistung der Kamera.
Der Blitz funktioniert
nicht.
• Die Blitzoption ist eventuell auf Aus festgelegt. (S. 52)
• In einigen Modi kann der Blitz nicht verwendet
werden.
Problem
Lösungsvorschläge
Die Kamera lässt sich
nicht einschalten.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig eingesetzt ist.
(S. 18)
• Laden Sie den Akku auf.
Die Kamera schaltet sich
plötzlich aus.
• Laden Sie den Akku auf.
• Die Kamera befindet sich eventuell im
Ausschaltautomatik-Modus. (S. 110)
• Die Kamera hat sich unter Umständen nach
einem Stoß ausgeschaltet, um Schäden an der
Speicherkarte zu verhindern. Schalten Sie die Kamera
erneut ein.
Die Kamera verliert
rasch an Akkuleistung.
• Der Akku kann sich bei niedrigen Temperaturen
(unter 0° C/32° F) schneller entladen. Halten Sie den
Akku warm, indem Sie ihn in Ihre Tasche stecken.
• Durch Verwendung der Blitzfunktion oder Aufnahme
von Videos entlädt sich der Akku rasch. Laden Sie
den Akku gegebenenfalls auf.
• Akkus sind Verbrauchsteile, die nach gewisser Zeit
ersetzt werden müssen. Erwerben Sie einen neuen
Akku, wenn die Akkuleistung schnell abnimmt.