Sapphire RADEON 9550 256MB DDR2 11032-50-20R 用户手册
产品代码
11032-50-20R
29
Solución de problemas
Solución de problemas general
Problema
Solución posible
Los consejos siguientes pueden ayudarle a resolver problemas si se presentan. Para
obtener más ayuda, póngase en contacto con la asistencia al cliente
ati.amd.com/support o con el fabricante del PC.
obtener más ayuda, póngase en contacto con la asistencia al cliente
ati.amd.com/support o con el fabricante del PC.
El ordenador no se
enciende correctamente
enciende correctamente
• Verifique que se cumplieron las instrucciones de instalación.
• Compruebe que la tarjeta esté bien instalada en el sistema y conectada al
• Compruebe que la tarjeta esté bien instalada en el sistema y conectada al
sistema.
• Si tiene problemas durante el encendido, reinicie el ordenador en Modo seguro.
Cuando se inicie Windows® XP, mantenga pulsada F8 hasta que vea el menú
Cuando se inicie Windows® XP, mantenga pulsada F8 hasta que vea el menú
Opciones avanzadas de Windows®. Utilice las teclas de flecha para seleccionar
el Modo seguro y después pulse Intro.
el Modo seguro y después pulse Intro.
• Compruebe en la utilidad de configuración del sistema operativo las asignaciones
de interrupción.
• Si el ordenador incorpora capacidad de gráficos en placa, es posible que deba
deshabilitarla en la placa pase. Para obtener más información, consulte la
documentación del ordenador.
documentación del ordenador.
Asegúrese de que:
• La tarjeta está bien introducida en la ranura de expansión.
• El cable del monitor está firmemente conectado a la tarjeta.
• El monitor y el ordenador están enchufados y reciben alimentación eléctrica.
• Ha seleccionado el monitor adecuado cuando instaló el controlador.
• Si va a instalar una tarjeta de gráficos AGP, asegúrese
de disponer de la versión más reciente de los controladores de placa base/chipset
• La tarjeta está bien introducida en la ranura de expansión.
• El cable del monitor está firmemente conectado a la tarjeta.
• El monitor y el ordenador están enchufados y reciben alimentación eléctrica.
• Ha seleccionado el monitor adecuado cuando instaló el controlador.
• Si va a instalar una tarjeta de gráficos AGP, asegúrese
de disponer de la versión más reciente de los controladores de placa base/chipset
AGP.
• Compruebe si el monitor es compatible con la resolución y las velocidades de
refresco horizontal (kHz) y vertical (Hz) que requiere la tarjeta de gráficos.
• Compruebe los ajustes de resolución, velocidad de refresco y profundidad del
color en las fichas Configuración y Monitor del cuadro de diálogo Propiedades
de pantalla.
de pantalla.
• Pruebe a ajustar los controles de brillo, nitidez, contraste y balance del color del
monitor.
• Pruebe a ajustar los controles de centrado y posición del monitor para colocar la
imagen en la pantalla.
• Ajuste las entradas de monitor RGB (e interruptores de sincronización, si está
disponible esta opción) en 75 ohmios, con la sincronización ajustada en externa.
• Usuarios de monitores LCD: consulte en la documentación del monitor el cable y
conector adecuado para enchufar el conector DVI-I en la tarjeta de gráficos.
• Elimine y vuelva a instalar los controladores ATI para la tarjeta de gráficos.
• Compruebe que el controlador está instalado y está cargado el software
• Compruebe que el controlador está instalado y está cargado el software
correspondiente al sistema operativo y las aplicaciones.
¡Precaución! Asegúrese de que tanto la tarjeta de vídeo como el monitor admiten
la resolución y velocidades de refresco que seleccione. La selección de
resoluciones o velocidades de refresco no compatibles puede causar daños en el
monitor. Consulte en la documentación del monitor las resoluciones y velocidades
de refresco recomendadas.
la resolución y velocidades de refresco que seleccione. La selección de
resoluciones o velocidades de refresco no compatibles puede causar daños en el
monitor. Consulte en la documentación del monitor las resoluciones y velocidades
de refresco recomendadas.
Imágenes descentradas,
colores extraños o sin
imagen
colores extraños o sin
imagen
El sistema operativo
avisa que la tarjeta de
vídeo no está bien
configurada
avisa que la tarjeta de
vídeo no está bien
configurada
No se ve nada en la
pantalla
pantalla
Aparecen fallos en la
pantalla
pantalla