BlackBerry Passport PRD-59182-026 用户手册
产品代码
PRD-59182-026
Dove si trova la foto appena scattata?
Se il dispositivo BlackBerry utilizza la tecnologia BlackBerry Balance, gli allegati salvati dei messaggi e-mail di lavoro sono
accessibili solo nell’area di lavoro. Indipendentemente dall’area in cui viene aperta l’applicazione Fotocamera, tutte le
fotografie scattate con la fotocamera del dispositivo vengono memorizzate nell’area personale. Tutti i file presenti nella
scheda di memoria sono presenti anche nell’area personale.
Ad esempio, poiché BBM è un’applicazione personale, per creare l’immagine di un profilo, è possibile utilizzare una
fotografia presa con la fotocamera del dispositivo ma non un’immagine scaricata da un messaggio e-mail inviato
all’account di lavoro.
accessibili solo nell’area di lavoro. Indipendentemente dall’area in cui viene aperta l’applicazione Fotocamera, tutte le
fotografie scattate con la fotocamera del dispositivo vengono memorizzate nell’area personale. Tutti i file presenti nella
scheda di memoria sono presenti anche nell’area personale.
Ad esempio, poiché BBM è un’applicazione personale, per creare l’immagine di un profilo, è possibile utilizzare una
fotografia presa con la fotocamera del dispositivo ma non un’immagine scaricata da un messaggio e-mail inviato
all’account di lavoro.
Come vengono gestiti i dati presenti nel dispositivo se si
lascia l’organizzazione?
Se l'amministratore attiva la tecnologia BlackBerry Balance, può eliminare i dati dall'area di lavoro del dispositivo
BlackBerry senza modificare le applicazioni e i dati presenti nell'area personale. Se si memorizzano dati personali
all'interno delle applicazioni di lavoro, ad esempio aggiungendo un contatto personale all'applicazione Contatti dell'area di
lavoro, tali dati vengono rimossi dal dispositivo quando l'amministratore elimina l'area di lavoro.
L'amministratore può eliminare tutti i dati nel dispositivo, inclusi quelli personali. Questa funzionalità consente di
proteggere il dispositivo in caso di smarrimento o furto.
BlackBerry senza modificare le applicazioni e i dati presenti nell'area personale. Se si memorizzano dati personali
all'interno delle applicazioni di lavoro, ad esempio aggiungendo un contatto personale all'applicazione Contatti dell'area di
lavoro, tali dati vengono rimossi dal dispositivo quando l'amministratore elimina l'area di lavoro.
L'amministratore può eliminare tutti i dati nel dispositivo, inclusi quelli personali. Questa funzionalità consente di
proteggere il dispositivo in caso di smarrimento o furto.
Risoluzione dei problemi: Area di lavoro e BlackBerry
Balance
Il dispositivo è in quarantena
Il dispositivo BlackBerry potrebbe essere messo in quarantena se l'account di lavoro è associato a una soluzione Enterprise
Mobility Management (EMM) di BlackBerry e i servizi non sono stati attivati correttamente nella scheda SIM del dispositivo.
Se la soluzione EMM di BlackBerry rileva che la protezione del dispositivo è compromessa, il dispositivo potrebbe essere
messo in quarantena.
Se il dispositivo è in quarantena, si riceve una notifica dall'amministratore che informa che il dispositivo non può accedere
all'area di lavoro se non si risolve il problema. L'amministratore può eliminare i dati sul dispositivo, impedire l'accesso per
lo sblocco del dispositivo o rimuovere il dispositivo dalla rete aziendale.
Per risolvere il problema e uscire dallo stato di quarantena, provare a utilizzare una scheda SIM diversa o a modificare il
piano di servizi. Se la protezione del dispositivo è stata compromessa, potrebbe essere necessario cancellare tutti i dati dal
dispositivo. Contattare l'amministratore per richiedere assistenza.
Mobility Management (EMM) di BlackBerry e i servizi non sono stati attivati correttamente nella scheda SIM del dispositivo.
Se la soluzione EMM di BlackBerry rileva che la protezione del dispositivo è compromessa, il dispositivo potrebbe essere
messo in quarantena.
Se il dispositivo è in quarantena, si riceve una notifica dall'amministratore che informa che il dispositivo non può accedere
all'area di lavoro se non si risolve il problema. L'amministratore può eliminare i dati sul dispositivo, impedire l'accesso per
lo sblocco del dispositivo o rimuovere il dispositivo dalla rete aziendale.
Per risolvere il problema e uscire dallo stato di quarantena, provare a utilizzare una scheda SIM diversa o a modificare il
piano di servizi. Se la protezione del dispositivo è stata compromessa, potrebbe essere necessario cancellare tutti i dati dal
dispositivo. Contattare l'amministratore per richiedere assistenza.
Manuale utente
Produttività e lavoro
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