Cisco Unified Operations Manager 2.0 Premium 5K Phones CUOM-2.0-5K-P-K9 用户手册

 

 

Product Bulletin 

All contents are Copyright © 1992–2006, 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 1 of 3 

Cisco Unified Operations Manager 2.0 

PB380121 

Cisco

®

 Unified Operations Manager 2.0 is part of the Cisco Unified Communications management 

suite. It provides comprehensive monitoring with proactive and reactive diagnostics for the entire 

Cisco Unified Communications system including the underlying transport infrastructure. Its built-in 

rules, which provide contextual diagnostics, enable rapid troubleshooting of key service-impacting 

outages. Cisco Unified Operations Manager 2.0 provides a real-time, service-level view of the 

entire Cisco Unified Communications system and presents the current operational status of each 

element. It continuously monitors the different elements such as Cisco Unified CallManager, Cisco 

Unified CallManager Express, Cisco Unity

®

 systems, Cisco Unity Express, Cisco Unity Connection, 

Cisco Unified Contact Center, Cisco Unified Contact Center Express, Cisco Unified Presence 

Server, Cisco Emergency Responder, and Cisco Unified MeetingPlace

®

 Express, as well as Cisco 

gateways, routers, switches, and IP phones. Cisco Unified Operations Manager 2.0 also provides 

extensive capabilities for application-level testing of telephony functions, and these can be used 

proactively and reactively to identify problems and ensure that applications are functioning as they 

should. Cisco Unified Operations Manager 2.0 also features dial-plan validation capabilities as well 

as monitoring and reports for video-enabled endpoints. Cisco Unified Operations Manager does 

not deploy any agent software on the devices being monitored and thus is completely non-

disruptive to system operations. 

Table 1 lists the primary features of Cisco Unified Operations Manager 2.0. 

Cisco Unified Operations Manager Features 

The service-level view is a real-time, auto-refresh display that serves as the central point 
to view status and monitor the entire Cisco Unified Communications system and execute 
diagnostic tests through context-sensitive menu options. 

Built-in intelligence that can be used to understand the role of every device in a Unified 
Communications system. Cisco Unified Operations Manager 2.0 appropriately monitors 
those devices for faults and displays real-time status and alert information. 

Rich set of diagnostic tests (including phone, dial-plan, phone-status, and node-to-node 
tests) that can be used to aid in trouble isolation and resolution. 

Uses Cisco Unified Service Monitor 2.0 to present real-time voice-quality alerts on IP 
phones and other Cisco Unified Communications devices. IP connectivity and other 
details are available to enable further troubleshooting. A probable-path trace can be 
initiated to identify potential problems influencing service quality. 

Extensive set of reports about the Cisco Unified Communications system. These include 
historical alert, event, and service-quality reports, as well as phone and video-enabled 
endpoint reports related to status, signaling, connectivity, change management, and 
inventory information. 

Flexible northbound interfaces using Simple Network Management Protocol (SNMP) 
traps, syslog notifications, and e-mails to report status of the monitored network to other 
applications. These notifications have context-sensitive links to more detailed information 
that helps the recipient invoke diagnostic actions.