Acomdata Ondago SHD120UFAPE-54 Hard Drive SHD120UFAPE-54 用户手册

产品代码
SHD120UFAPE-54
下载
页码 33
–  50  –
–  51  –
1GB = 1,024 MB = 1,048,576 KB = 1,073,741,824 bytes. Example: A 
hard drive with a capacity of 120 GB will show up on Windows and 
Mac with a capacity of, say, 111.8 GB. The actual number of avail-
able bytes is 120,044,335,923, which is just over 120 GB (decimal). 
Hard drive manufacturers use the decimal method because it is 
simpler and less confusing to consumers who may not be familiar 
with the base 2 number system. Manufacturers of operating sys-
tems do not need to concern themselves with this issue, so they 
typically use the more traditional binary method. As long as the 
drive displays the correct number of bytes (approximately), you are 
getting the drive’s full capacity. The reason we say that the number 
of bytes will be approximate is because operating systems reserve 
a small amount of disk space for their own purposes. The actual 
amount may vary depending on the operating system.
Q: Can I use my AcomData Drive to copy an operating system 
from one computer to another?
A: You cannot transfer an installed operating system to another 
computer or hard drive simply by copying the operating system’s 
files. In order to install an operating system, you’ll need to follow 
the manufacturer’s installation procedure. If you wish to transfer 
the contents of one startup disk to another, you will first need to 
properly install the operating system on the target drive. You can 
then use your AcomData Drive to copy over your files (except the 
operating system).
If you use your AcomData drive as a backup device, and you use 
the Backup operation in Retrospect Express, it is possible to back-
up the entire contents of your computer’s startup disk, including 
the operating system and all associated files. If your computer’s 
startup disk becomes unresponsive, you can restore the entire 
disk from your AcomData Drive. See the Help menu in Retrospect 
Express for more information.
Q: Does AcomData provide data recovery services?
A: AcomData does not provide data recovery services.
Troubleshooting
If you experience a problem with your AcomData product, 
you should take the following actions in the order specified:
1. Make sure you followed the instructions in this guide.
2. Consult the Troubleshooting sections of this guide. 
3. If the issue you are having is still not resolved, contact 
Technical Support using one of the following options: 
a) via the online Technical Support form at our web site, 
www.acomdata.com; 
b) via e-mail at techsupport@acomdata.com; 
c) by telephone at (909) 348-0680
Troubleshooting for PC Users
The power will not go on when I connect the Drive.
A: Make sure your connections are secure. If you are trying 
to use bus power, make sure you are using the proper cable 
(s). See “Connecting the Drive to Your Computer” for instruc-
tions.
My computer does not recognize the Drive.
A: Make sure all of your connections are secure. If you have 
an add-on card, make sure it is working properly and/or 
update the driver. Also, make sure you have all the latest 
updates for your operating system.
When I leave my computer idle for a while and come 
back, my AcomData Drive won’t work properly.
A: The most likely cause is that your computer is going 
into Sleep mode. The immediate solution is to restart your