Samsung BN59-01012A 数据表
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6. Risoluzione dei problemi
Problemi di stampa
Condizione
Causa probabile
Soluzioni suggerite
Il dispositivo non
stampa.
stampa.
Il dispositivo non è alimentato.
Connettere prima l'apparecchio alla rete elettrica. Se il pannello di controllo del
dispositivo include il pulsante
(Accensione/Riattivazione), premerlo.
Il dispositivo non è selezionato come
dispositivo predefinito.
dispositivo predefinito.
Selezionare l'apparecchio come predefinito in Windows.
Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano le seguenti condizioni:
• Il coperchio non è chiuso. Chiudere il coperchio.
• La carta è inceppata. Rimuovere la carta inceppata (vedere “Rimozione della carta inceppata” a pagina 106).
• Non è caricata carta. Caricare la carta (vedere “Caricamento della carta nel vassoio” a pagina 45).
• La cartuccia del toner non è installata. Installazione della cartuccia del toner (vedere “Sostituzione della cartuccia del toner” a
• Verificare che il coperchio e i fogli di protezione vengano rimossi dalla cartuccia del toner (vedere “Sostituzione della cartuccia
Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer e il dispositivo non è
collegato correttamente.
collegato correttamente.
Scollegare il cavo del dispositivo e ricollegarlo (vedere “Vista posteriore” a pagina
25).
25).
Il cavo fra il computer e il dispositivo è
difettoso.
difettoso.
Se possibile, collegare il cavo a un altro computer che funzioni correttamente e
stampare un lavoro. È anche possibile provare a utilizzare un altro cavo del
dispositivo.
stampare un lavoro. È anche possibile provare a utilizzare un altro cavo del
dispositivo.
L'impostazione della porta non è corretta.
Controllare le impostazioni della stampante di Windows per assicurarsi che il lavoro
di stampa venga inviato alla porta corretta. Se il computer ha più di una porta,
assicurarsi che il dispositivo sia collegato alla porta corretta.
di stampa venga inviato alla porta corretta. Se il computer ha più di una porta,
assicurarsi che il dispositivo sia collegato alla porta corretta.