Samsung BN59-01012A 数据表

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6.  Solución de problemas
Problemas de escaneado
Estado
Soluciones recomendadas
El escáner no funciona
• Asegúrese de colocar el documento que desea escanear con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o 
hacia arriba en el alimentador de documentos (consulte “Carga de originales” en la página 55).
• Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar. Utilice la función de predigitalización para 
comprobar si funciona. Reduzca la resolución de escaneado.
• Compruebe que el cable de la impresora esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable de la impresora no esté dañado. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario, 
sustituya el cable.
• Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de escaneado en la aplicación 
que desee utilizar para comprobar si el trabajo de escaneado se envía al puerto correcto (por ejemplo USB001).
La unidad escanea muy 
lentamente
• Compruebe si la impresora puede imprimir datos recibidos. Si es así, escanee los documentos después de imprimir los 
datos recibidos.
• Los gráficos se escanean más lentamente que el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye en el modo de escaneado debido a la gran cantidad de memoria que se requiere 
para analizar y reproducir la imagen escaneada. Configure su PC en el modo de impresora ECP mediante la configuración 
de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS, 
consulte el manual del usuario de su PC.