Samsung BN59-01012A 数据表

311

6. Vianmääritys

Käyttöjärjestelmän ongelmia

Yleiset Windows-ongelmat

Kunto

Ehdotetut ratkaisut

Asennuksen aikana tulee
sanoma siitä, että tiedosto on
käytössä.

Sulje kaikki sovellukset. Poista käynnistysryhmästä kaikki ohjelmat ja käynnistä sitten Windows uudelleen. Asenna
tulostinohjain uudelleen.

Näyttöön tulee yleisen
suojausvirheen, OE-
poikkeuksen, Spool 32:n tai
virheellisen toiminnon
virhesanomia

Sulje kaikki sovellukset, käynnistä Windows uudelleen ja kokeile tulostusta uudelleen.

Näyttöön tulee tulostuksen
epäonnistumisen tai
tulostimen
aikakatkaisuvirheen
virhesanomia.

Näitä sanomia voi tulla näyttöön tulostuksen aikana. Odota, kunnes laite on lopettanut tulostuksen. Jos sanoma tulee näyttöön
valmiustilassa tai tulostuksen päättymisen jälkeen, tarkista yhteys ja/tai se, onko ilmennyt jokin virhe.

Samsung Printer Experience
-sovellusta ei näy, kun
napsautat lisää asetuksia.

Samsung Printer Experience -sovellusta ei ole asennettu. Lataa sovellus paikasta Windows Store(auppa) ja asenna se.

Laitteen tietoja ei näytetä, kun
napsautat laitetta kohdassa
Laitteet ja tulostimet.

Napsauta Tulostimen ominaisuudet. Napsauta Portit-välilehteä.

(Ohjauspaneeli > Laitteet ja tulostimet > Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tulostimen
ominaisuudet)

Jos portti on asetettu tilaan Tiedosto tai LPT, valitse ne pois ja valitse TCP/IP, USB, tai WSD.

Virhe liittyen kohotusviestiin
ponnahtaa esiin.