Novatel Wireless Modem U727 用户手册

time needed between the Modem and the windows NDIS drivers. Both must be initialized 

before the connection can be setup. 

 

•  Win 2K Upgrade issues 

 

It is recommended if a user is running Windows 2000 that they do the software update 

over LAN or WLAN or perform a full install. If a user is connected with NDIS and performs 

a software update on a Windows 2000 machine the Mobile Broadband may not complete 

the upgrade successfully. The CM will continue to display “Updating Hardware”. If NDIS 

is enabled again the device may often hang in a “NDIS connecting” state. The laptop 

must be rebooted to recover from the issue. 

•  DL mode reset command failure error code: 7 

Orange LED light is now illuminated on device. Close all windows and remove USB 

modem from the USB port.  Reboot PC. Plug USB modem back into the port.  If the LED 

on your device is orange or does not light up at all, you must have the USB modem 

replaced.  If the LED on your device is Red or Green, then please update Sprint Mobile 

Broadband firmware.  It is always recommended to completely remove the older version 

of Sprint Mobile Broadband before installing new one. 

 

•  Failure to reconnect during reset 

 

 

 

After running the Firmware update on the Ovation U727 you may be presented with an 

ERROR but the update will complete successfully. 

 

This is just a timing ERROR message and will have no effect on the actual upgrade.   

 

•  The LED lights on my device no longer illuminate 

 

Before making a determination, please verify that you have the checkbox ‘Enable LED on 

Device’ checked in Menu|Settings|Sprint Mobile Broadband – Novatel Wireless in Sprint 

Mobile Broadband.  

 

If no LED lights are illuminated on the device, remove the device from slot and reboot the 

computer. After reboot is complete, reinsert the device back into slot and verify if any 

lights are illuminated.  If your device is responding you can continue to use as normal. If 

you do not see the any of the lights illuminate, you may need to replace your device. 

 

 

•  Verify that the antenna is fully extended.