Whirlpool Washer W10385093A 用户手册

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio de Internet en www.whirlpool.com/help para obtener  
asistencia y si es posible evitar una visita de servicio.
Si experimenta  
lo siguiente
Causas posibles
Solución
La puerta no está cerrada por 
completo. 
Cerciórese de que la puerta de la secadora esté bien cerrada. 
Oprima y sostenga el botón de Inicio/Pausa (START/PAUSE) 
durante 2 a 5 segundos.
Hay un fusible de la casa fundido  
o se disparó el cortacircuitos.
Es posible que hayan 2 fusibles o cortacircuitos domésticos 
para la secadora. Asegúrese de que ambos fusibles estén 
intactos y ajustados, o de que ambos cortacircuitos no se 
hayan disparado. Reemplace los fusibles o reposicione el 
cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
La secadora no funciona
Zumbido o silbido 
cuando se selecciona  
el ciclo de Vapor (Steam)
Está funcionando la bomba de 
agua en la secadora.
Ruidos poco comunes
No se presionó por suficiente tiempo 
o con firmeza el botón de Inicio/
Pausa (START/PAUSE).
Funcionamiento de la secadora
Fuente de suministro eléctrico  
incorrecta.
Las secadoras eléctricas requieren un suministro eléctrico de 
240 voltios. Verifique con un electricista calificado.
Tipo de fusible equivocado.
Use un fusible retardador.
La bomba de agua en la secadora se usa durante la función  
de Vapor (Steam). Si recién se ha instalado la secadora o no  
se ha usado por un tiempo prolongado, tal vez la bomba haga 
más ruido y funcione durante más tiempo. Esto es normal.
Golpeteo
No se ha usado la secadora  
durante un tiempo.
Esto es normal. El sonido de golpeteo deberá disminuir después  
de unos pocos minutos de uso.
Traqueteo o  
vibraciones
Hay un objeto pequeño atrapado 
entre los bordes del tambor de  
la secadora.
Revise los bordes frontales y posteriores del tambor para ver  
si hay objetos pequeños. Limpie los bolsillos antes del lavado.
No está nivelada correctamente  
la secadora.
La secadora puede vibrar si no está instalada adecuadamente. 
Vea las “Instrucciones de instalación”. Las cuatro patas  
de la secadora deben estar firmemente apoyadas en el piso.
La ropa se ha hecho un ovillo  
en la secadora.
Si la carga está hecha un ovillo, ésta rebotará haciendo  
vibrar a la secadora. Separe los artículos de la carga y reinicie  
la secadora.
Resultados de la secadora
La secadora no calienta
Hay un fusible de la casa fundido  
o se disparó el cortacircuitos.
El tambor quizás rote pero sin calor. Las secadoras eléctricas 
utilizan 2 fusibles o cortacircuitos domésticos. Reemplace los 
fusibles o reposicione el cortacircuitos. Si el problema continúa, 
llame a un electricista.
Las prendas no se secan 
satisfactoriamente o los 
tiempos de secado son 
demasiado largos
El filtro de pelusa está obstruido 
con pelusa.
Limpie el filtro de pelusa antes de cada carga.
Ponga a funcionar la secadora unos 5 a 10 minutos. Ponga su 
mano debajo de la capota de ventilación exterior para verificar 
el movimiento del aire. Si no lo siente, limpie la pelusa del 
sistema de ventilación o reemplace el ducto de escape con uno 
de metal pesado o de metal flexible. Vea las “Instrucciones de 
instalación”.
El ducto de escape o la capota de 
ventilación exterior está obstruido 
con pelusa, restringiendo el flujo 
del aire.
Fuente de suministro eléctrico  
incorrecta.
Las secadoras eléctricas requieren un suministro eléctrico  
de 240 voltios. Verifique con un electricista calificado.
Válvula de la línea de suministro 
cerrada.
Para las secadoras a gas, cerciórese de que esté abierta  
la válvula del suministro de gas. 
Chasquido
Funcionamiento de la válvula  
de gas.
En las secadoras a gas, es posible que escuche el chasquido  
de la válvula de gas cuando se abre y se cierra. Esto es normal.
El ducto de escape no tiene  
el largo correcto.
Controle el ducto de escape para verificar que no sea 
demasiado largo ni dé demasiadas vueltas. Una ventilación 
con un ducto largo aumentará el tiempo de secado. Vea las 
“Instrucciones de instalación”.