Hitachi 3300MFP 用户手册

190   16 Troubleshooting network problems

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The questions below will help you troubleshoot your print server quickly. Just answer each 
question in turn. Please answer the questions below in the order listed.

Is your printer 

?

• If Yes, continue with the next question.

Is your print server’s 

• If Yes, continue with the next question.

Is your print server’s 

• If Yes, continue with the next question.

Is the 

• If Yes, continue with the next question.

Can you print a Jetdirect configuration page?

The first step in troubleshooting your print server is to make sure that the attached printer is ready 
to receive a print job from the print server. To do this, check the printer’s lights or control panel to 
see whether it is ON and READY.

If your printer’s power is switched on and the printer is ready to print, continue with 

. 

If the printer is not ready to print, or if you are not sure what to look for, see the next topic.

Check the following items to make sure that your printer is online and ready to print.

●

Is the printer plugged in and switched on? Make sure that the printer is plugged in and 
switched on. The control panel display should not be blank. If you have checked these items 
and the printer still shows no sign of being on, you may have a defective power cable, power 
source, or printer.

●

Is the printer ready? The display should say 

Ready

. If it does not, check to see that there are 

no paper jams in the print or scan paper paths. See 

 for instructions.

●

Make sure all the doors are securely closed.

●

If the printer display still does not say 

Ready

, try pressing the menu/enter button.

●

Try printing a configuration page. See 

. If you are not able to print 

a configuration page, you will not be able to print from your print server.

After looking through the list above and making any necessary changes, is your printer ready 
now?

The HP Jetdirect 310x print server connects to its printer using a USB cable. If the USB 
connection is working correctly, the USB light on the print server will be ON solid green (bright 
green in color and glowing continuously, not blinking). If the USB connection is not working 
correctly, the USB light may be off, blinking green, or blinking amber.

If your print server’s USB light is ON solid green, continue with 

.