Whirlpool WOC97ES0ES 业主指南

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RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention de 
dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel et scanner le code QR avec votre appareil intelligent, ou consultez le site Internet 
http://www.whirlpool.ca.
Vous pouvez adresser tous commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous :
Au Canada :
Whirlpool Brand Home Appliances 
Customer eXperience Centre 
200 - 6750 Century Ave. 
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Problème
Causes et/ou solutions possibles
Rien ne fonctionne
Le four n’est pas bien câblé : Se reporter aux Instructions d’installation.
Un fusible du domicile est grillé ou un disjoncteur s’est ouvert : Remplacer le fusible ou réarmer 
le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Le four ne 
fonctionne pas
La mise en marche différée est activée : Voir la section “Durée de cuisson”.
Les commandes sont verrouillées : Appuyer sur la touche START (mise en marche) pendant 3 
secondes pour les déverrouiller.
Réglage incorrect des commandes électroniques du four : Voir la section “Commandes 
électroniques du four”.
Le mode Sabbat est activé : Voir la section “Mode Sabbat”.
Sur les fours doubles seulement, une cavité de four est en mode d’autonettoyage : Lorsqu’un 
four effectue un programme d’autonettoyage, l’autre four ne peut être ni réglé, ni allumé.
La température du 
four est trop élevée 
ou trop basse
La température du four doit être ajustée : Voir “Commande de température du four” dans la section 
“Commandes électroniques du four”.
Des messages 
s’affichent
Panne de courant (l’afficheur indique une heure clignotante) : Appuyer sur CANCEL (annulation) 
pour effacer l’affichage. Sur certains modèles, régler de nouveau l’horloge au besoin. Voir la fonction 
de la touche “Settings/Clock” (réglages/horloge) à la section “Guide des caractéristiques”.
Code d’erreur (l’afficheur indique une lettre suivie d’un numéro) : Appuyer sur CANCEL (annulation) 
pour effacer l’affichage. Voir “Affichage des commandes” dans la section “Commandes électroniques 
du four”. S’il réapparaît, appeler le service de dépannage. Voir la section “Garantie” pour des 
renseignements de contact.
Le programme 
de nettoyage n’a 
pas éliminé toutes 
les salissures
Plusieurs programmes de cuisson entre les programmes de nettoyage ou éclaboussures sur les 
parois et la porte du four : Lancer des programmes de nettoyage supplémentaires. Pour les salissures 
tenaces, utiliser le nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh
®
. Voir la section “Accessoires” 
et “Programme d’autonettoyage” pour plus de renseignements.
De l'air chaud sort 
de l’évent du four
Il est normal que de l’air chaud sorte de lfevent du four. Durant un programme d’autonettoyage, 
le debit d’air augmente.
Le ventilateur de refroidissement peut fonctionner aussi bien durant un programme du four qu’apres 
la fin du programme, ce qui evacue l’air chaud par l’event du four.
Le ventilateur de 
convection fonctionne 
pendant la fonction de 
cuisson au four
Il est normal que le ventilateur de convection et l'élément de convection se mettent en marche durant 
la fonction de cuisson au four pour améliorer la performance et la distribution de chaleur.
Longues durées 
de préchauffage
Certains programmes ne nécessitent pas de préchauffage. Voir les instructions de programme 
pour connaître les recommandations en ce qui concerne le préchauffage. La plupart des programmes 
préchauffent à 350°F (177°C) en 12 à 17 minutes. Cette durée augmente pour des températures plus 
élevées. Pour réduire la durée de préchauffage, on peut retirer les grilles inutilisées avant de préchauffer 
le four.
Le programme 
d’autonettoyage 
ne fonctionne pas
La porte du four est ouverte : Fermer complètement la porte du four.
La fonction n’a pas été entrée : Voir la section “Programme d’autonettoyage”.
Un programme d’autonettoyage minuté a été réglé : Voir la section “Programme d’autonettoyage”.
Une durée de cuisson a été réglée : Voir la section “Cuisson minutée”.
Sur les fours doubles seulement, une cavité de four est en mode d’autonettoyage : Lorsqu’un 
four effectue un programme d’autonettoyage, l’autre four ne peut être ni réglé.