Philips CCU7740N/00 用户手册

Häufig gestellte Fragen

In diesem Kapitel finden Sie häufig gestellte Fragen über den WLAN
USB-Adapter und die entprechenden Antworten. Bevor Sie sich mit
dem technischen Kundendienst in Verbindung setzen, empfehlen wir
Ihnen dieses Kapitel durchzulesen und unsere WEB-Seite
www.philips.com/welcome zu besuchen.

Einstellung

Mein PC kann den WLAN USB-Adapter nicht finden/Der
Netzwerk-Treiber wird nicht korrekt installiert
• Prüfen Sie, ob der USB-Adapter korrekt angeschlossen ist
• Wenn Sie ein USB-Kabel benutzen, prüfen Sie, ob das USB-Kabel

korrekt an den USB-Buchsen angeschlossen ist, sowohl am Adapter
als auch an Ihrem PC.

• Stellen Sie sicher, dass der USB-Adapter nicht beschädigt ist.
• Prüfen Sie, ob Hardware-Probleme bestehen, zum Beispiel eine

physikalische Beschädigung an der Adapter-Buchse.

• Stellen Sie sicher, dass das verwendete USB-Port nicht defekt ist.

Versuchen Sie den USB-Adapter an einem anderen USB-Port
anzuschließen. Wenn dieser Versuch ebenfalls scheitert, testen Sie
Ihren Computer mit einem anderen USB-Gerät, von dem Sie wissen,
das es einwandfrei funktioniert.

• Wenn auf dem PC noch andere Netzwerk-Adapter angeschlossen

sind, können sie möglicherweise die Ursache für Störungen sein.
Entfernen Sie alle anderen Adapter vom Computer und testen Sie den
WLAN Adapter separat.

Sollte das Problem noch nicht behoben sein, versuchen Sie den WLAN
USB-Adapter mit der Original-Installations-CD erneut zu installieren.
Den PC dann neu starten.

Ich habe mit meinem Computer keinen Zugriff auf die
Netzwerk-Ressourcen
• Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle anderen im Netzwerk

integrierten Geräte an der Stromversorgung angeschlossen sind.

Ich habe im Netzwerk keinen Zugriff auf einen Windows- oder
NetWare-Dienst
• Prüfen Sie, ob der Dienst aktiviert und korrekt konfiguriert wurde.

Wenn Sie sich in einen speziellen Server nicht einloggen können,
vergewissern Sie sich, ob Sie die Zugangsberechtigung haben sowie
die gültige ID und das Passwort. Wenn Sie keinen Zugang zum
Internet haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr System für TCP/IP
konfiguriert haben.

Wenn der Modus "Infrastruktur" konfiguriert wurde, kann
mein WLAN USB-Adapter im Netzwerk nicht mit einem
Computer kommunizieren
• Prüfen Sie, ob der Zugangspunkt des Routers mit Strom versorgt

wird.

• Richten Sie den WLAN USB-Adapter neu aus.
• Stellen Sie sicher, dass die SSID und das Schlüsselwort für die

Verschlüsselung identisch mit den Einstellungen des WLAN
Zugangspunktes sind.

Meine Netzwerk-Geschwindigkeit beträgt nicht mehr als
11 Mbps
• Schließen Sie den WLAN USB-Adapter an einem 2.0 USB-Port an zur

Nutzung der maximalen Geschwindigkeit.

• Prüfen Sie, ob alle Netzwerk-Komponenten für hohe

Geschwindigkeiten geeignet sind.

Funktionalität des Produktes

Die blaue LED auf dem WLAN USB-Adapter leuchtet nicht
• Stellen Sie sicher, dass der Computer und die anderen im Netzwerk

eingebundenen Geräte mit Strom versorgt werden.