Xerox 701P47393 用户手册

1. Select [Problem Reporting: Capture & Transfer]. Once the 

Capture & Transfer window opens, you are informed that the 
DFE must not be ripping or printing while a Data Capture is in 
progress.

NOTE: Required information fields are designated with an asterisk

2. Select a Data Type option:

If you select Machine or Machine & Job, the following Machine 
capture options are available by expanding the Advanced 
Machine Data Types menu:

NOTE: The Advanced Machine Data Type menu is grayed out 
if Job is the Data Type option selected.

3. If the Data Type option you select is Job or Machine & Job, 

you can select a Job Type and a Job ID from the drop-lists. 
These menus are unavailable if you select Machine as the 
Data Type.

4. Enter a Call Log ID number. This field is blank by default.

NOTE: The Call Log ID facilitates transmission tracking. This 
information is provided by Xerox Support.

5. Enter a Fault Code. The Fault Code is the status or error 

message number provided by the FreeFlow Print Server 
interface. This field is optional and is blank by default.

6. Type in a description of the current issue that requires data 

capture. The information you enter allows Xerox to better 
understand the issue. This field is required and the capture 
process will not proceed until a problem description is entered.

7. Click the [Start Capture & Transfer] button.

The dialog refreshes and shows the status of the capture 
process. The status bar indicates the following states:

•

Preparing Data

•

Capturing DFE Data (if applicable)