Samsung CLX-216x 用户手册

11.13   

<Troubleshooting>

The machine does 
not appear on the 
scanners list.

• Check if your machine is attached to your 

computer. Make sure that it is connected 
properly via the USB port and is turned 
on.

• Check if the scanner driver for your 

machine is installed in your system. 
Open Unified Driver configurator, switch 
to Scanners configuration, then press 
Drivers. Make sure that driver with a 
name corresponding to your machine's 
name is listed in the window. Check if the 
port is not busy. Since functional 
components of MFP (printer and 
scanner) share the same I/O interface 
(port), the situation of simultaneous 
access of different “consumer” 
application to the same port is possible. 
To avoid possible conflicts, only one of 
them at a time is allowed to gain control 
over the device. The other “consumer” 
will encounter “device busy” response. 
This can usually happen while starting 
scan procedure, and appropriate 
message box appears.

• To identify the source of the problem, you 

should open ports configuration and 
select the port assigned to your scanner. 
port's symbol /dev/mfp0 corresponds to 
LP:0 designation displayed in the 
scanners’ options, /dev/mfp1 relates to 
LP:1 and so on. USB ports start at /dev/
mfp4, so scanner on USB:0 relates to /
dev/mfp4 respectively and so forth 
sequentially. In the Selected port pane 
you can see if the port is occupied by 
some other application. If this is the case, 
you should wait for completion of the 
current job or you should press Release 
port button, if you are sure that the 
present port's owner is not functioning 
properly.

The machine does 
not scan.

• Check if a document is loaded into the 

machine.

• Check if your machine is connected to 

the computer. Make sure if it is 
connected properly if an I/O error is 
reported while scanning.

• Check if the port is not busy. Since 

functional components of MFP (printer 
and scanner) share the same I/O 
interface (port), the situation of 
simultaneous access of different 
“consumer” application to the same port 
is possible. To avoid possible conflicts, 
only one of them at a time is allowed to 
gain control over the device. The other 
“consumer” will encounter “device busy” 
response. This can usually happen while 
starting scan procedure, and appropriate 
message box will be displayed.
To identify the source of the problem, you 
should open ports configuration and 
select the port assigned to your scanner. 
port’s symbol /dev/mfp0 corresponds to 
LP:0 designation displayed in the 
scanners’ options, /dev/mfp1 relates to 
LP:1 and so on. USB ports start at /dev/
mfp4, so scanner on USB:0 relates to /
dev/mfp4 respectively and so forth 
sequentially. In the Selected port pane 
you can see if the port is occupied by 
some other application. If this is the case, 
you should wait for completion of the 
current job or should press the Release 
port button, if you are sure that the 
present port’s owner is not functioning 
properly.

I cannot scan via 
Gimp Front-end.

• Check if Gimp Front-end has 

“Xsane: Device dialog.” on the “Acquire” 
menu. If not, you should install Xsane 
plug-in for Gimp on the your computer. 
You can find Xsane plug-in package for 
Gimp on Linux distribution CD or Gimp 
home page. For the detail information, 
refer to the Help for Linux distribution CD 
or Gimp Front-end application. 

If you wish to use other kind of scan 
application, refer to the Help for 
application.