用户手册 — Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11

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用户指南

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Cisco WebEx Support Center 發行說明（版本 WBS29.11）
1
目錄
3
Support Center
5
- Remote Support
  5
  - 新功能
    6
  - 已知問題和限制
    10
- Remote Access
  12
  - 新功能
    12
  - 已知問題和限制
    16
- WebACD
  16
  - 新功能
    16
  - 功能
    20
  - 已知問題和限制
    21
- System Management
  22
  - 新功能
    22
  - 功能
    26
缺陷
29
- 已解決的缺陷
  29
系統需求和功能支援
33
生產力工具
49
WebEx 音訊
63
- 功能
  63
- 常見問題及解答
  64
- 音訊選項
  64
- 音訊功能比較
  66
視訊
69
網站管理
75
- 新功能
  75
- 功能
  75
- 已知問題和限制
  76

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2.4 MB
页数：

76
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中文(zhōngwén)

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Cisco WebEx Support Center 发行说明（版本 WBS29.11）
1
目录
3
Support Center
5
- Remote Support
  5
  - 最近更新
    6
  - 已知问题和限制
    10
- Remote Access
  12
  - 最近更新
    12
  - 已知问题和限制
    16
- WebACD
  16
  - 最近更新
    16
  - 功能
    21
  - 已知问题和限制
    21
- System Management
  22
  - 最近更新
    22
  - 功能
    26
缺陷
29
- 已解决的缺陷
  29
系统要求和功能支持
33
快捷会议工具
49
WebEx 音频
63
- 功能
  63
- 常见问题解答
  64
- 音频选项
  64
- 音频功能比较
  66
视频
69
站点管理
75
- 最近更新
  75
- 功能
  75
- 已知问题和限制
  76

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2.3 MB
页数：

76
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页数：

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84
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页数：

80
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页数：

68
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用户指南

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Support Center 자주 묻는 질문 (버전 WBS29.11)
1
목차
3
Support Center
5
- 개요
  5
Remote Support
7
Remote Access
13
- 시작하기
  13
- 원격 컴퓨터에 연결하고 작업
  14
- 보안
  14
- 기타 질문
  16
WebACD
17
- 시작하기
  17
- 고객 세션 및 상호작용 관리
  18
- 대기열 관리
  18
- CSR 관리
  19
- 일반적인 질문
  20
System Management
23
- 시작하기
  23
- 자산 관리
  24
- 소프트웨어 배포
  25
- 패치 배포
  26
- 자산 백업
  27
- Virus Protection 사용
  29
- 보안
  30
생산 도구
31
WebEx 오디오
39
- 일반적인 질문
  39
통합 VoIP 오디오
41
녹화 및 재생
47
글로벌 사이트 백업
59
- 일반적인 질문
  59
Universal Communications Format
63

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2.4 MB
页数：

68
Language:

한국어

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用户指南

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Support Center 常见问题解答（版本 WBS29.11）
1
目录
3
Support Center
5
- 概述
  5
Remote Support
7
Remote Access
13
- 入门
  13
- 连接并操作远程计算机
  14
- 安全性
  14
- 其他问题
  15
WebACD
17
- 入门
  17
- 管理客户会话与交互
  18
- 管理队列
  18
- 管理客户支持代表
  19
- 一般问题
  20
System Management
23
- 入门
  23
- 管理资产
  24
- 分发软件
  25
- 分发补丁
  26
- 备份资产
  27
- 使用 Virus Protection
  28
- 安全性
  29
快捷会议工具
31
WebEx 音频
39
- 一般问题
  39
集成式网络语音
41
- 一般问题
  41
- 系统要求及技术信息
  42
- 疑难解答
  44
录制与播放
45
全球站点备份
57
- 一般问题
  57
Universal Communications Format
61
- 一般问题
  61
- 使用 UCF 文件
  62
- 已知问题和解决方法
  64

文件大小：

2.3 MB
页数：

66
Language:

中文(zhōngwén)

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Support Center 常見問題及解答（版本 WBS29.11）
1
目錄
3
Support Center
5
- 概觀
  5
Remote Support
7
Remote Access
13
- 入門
  13
- 連線並使用遠端電腦
  14
- 安全性
  14
- 其它問題
  15
WebACD
17
- 入門
  17
- 管理客戶階段作業與互動
  18
- 管理佇列
  18
- 管理客戶支援代表
  19
- 一般問題
  19
System Management
23
- 入門
  23
- 管理資產
  24
- 分發軟體
  25
- 分發修補程式
  26
- 備份資產
  27
- 使用 Virus Protection
  28
- 安全性
  29
生產力工具
31
WebEx 音訊
39
- 一般問題
  39
整合的 VoIP 音訊
41
- 一般問題
  41
- 系統需求和技術資訊
  42
- 疑難排解
  44
錄製與播放
45
全球網站備份
57
- 一般問題
  57
Universal Communications Format
61
- 一般問題
  61
- 使用 UCF 檔案
  62
- 已知問題和因應措施
  64

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2.3 MB
页数：

66
Language:

中文(zhōngwén)

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用户指南

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文件大小：

2.1 MB
页数：

68
Language:

Deutsch

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用户指南

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2.2 MB
页数：

68
Language:

Español

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用户指南

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文件大小：

2.1 MB
页数：

68
Language:

Español

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用户指南

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文件大小：

2.3 MB
页数：

68
Language:

Português

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用户指南

目录

文件大小：

2.2 MB
页数：

68
Language:

Français

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用户指南

目录

文件大小：

2.1 MB
页数：

68
Language:

Italiano

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用户指南

目录

文件大小：

2.4 MB
页数：

78
Language:

日本語 (にほんご)

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用户指南

文件大小：

1.9 MB
页数：

175
Language:

Italiano

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用户指南

文件大小：

2.2 MB
页数：

169
Language:

한국어

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用户指南

文件大小：

1.9 MB
页数：

155
Language:

中文(zhōngwén)

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用户指南

文件大小：

2.2 MB
页数：

153
Language:

中文(zhōngwén)

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用户指南

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2.2 MB
页数：

177
Language:

日本語 (にほんご)

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用户指南

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2.6 MB
页数：

199
Language:

Русский

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用户指南

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2.4 MB
页数：

187
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Español

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2.3 MB
页数：

173
Language:

Español

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2.3 MB
页数：

179
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Deutsch

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2.0 MB
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187
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Nederlands

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Français

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212.1 KB
页数：

2
Language:

English

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649.5 KB
页数：

3
Language:

English

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信息指南

文件大小：

649.2 KB
页数：

3
Language:

English

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