用户手册 — Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

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用户指南

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Cisco WebEx Support Center 發行說明（版本 WBS29.13）
1
目錄
3
Support Center
5
- Remote Support
  5
  - 新功能
    6
  - 已知問題和限制
    10
- Remote Access
  12
  - 新功能
    13
  - 已知問題和限制
    17
- WebACD
  18
  - 新功能
    18
  - 功能
    23
  - 已知問題和限制
    24
- System Management
  24
  - 新功能
    24
  - 功能
    29
- 自前一個鎖定版本以來的變更摘要
  30
缺陷
39
- 已解決的缺陷
  39
系統需求和功能支援
45
生產力工具
61
WebEx 音訊
81
- 新功能
  81
- 功能
  81
- 常見問題及解答
  82
- 音訊選項
  82
- 音訊功能比較
  84
視訊
87
- 新功能
  87
- 高解析度視訊功能
  88
- 需求
  89
- 支援高品質視訊的攝影機
  90
- 支援高解析度視訊的攝影機
  91
- 已知問題和限制
  92
網站管理
95
- 新功能
  95
- 功能
  97
- 已知問題和限制
  98

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2.6 MB
页数：

100
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Cisco WebEx Support Center 릴리즈 노트 (버전 WBS29.13)
1
목차
3
Support Center
5
- Remote Support
  6
  - 새 소식
    6
  - 알려진 문제 및 제한 사항
    11
- Remote Access
  13
  - 새 소식
    14
  - 알려진 문제 및 제한 사항
    19
- WebACD
  20
  - 새 소식
    20
  - 기능
    25
  - 알려진 문제 및 제한 사항
    26
- 시스템 관리
  27
  - 새 소식
    27
  - 기능
    33
- 이전 록다운 버전 이후의 차이점 요약
  34
주의 사항
43
- 해결된 주의 사항
  43
시스템 요구사항 및 기능 지원
49
생산 도구
67
WebEx 오디오
89
- 새 소식
  89
- 기능
  89
- FAQ(자주 묻는 질문)
  90
- 오디오 옵션
  90
- 오디오 기능 비교
  93
비디오
95
사이트 관리
103
- 새 소식
  103
- 기능
  105
- 알려진 문제 및 제한 사항
  106

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3.5 MB
页数：

110
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Cisco WebEx Support Center 发行说明（版本 WBS29.13）
1
目录
3
Support Center
5
- Remote Support
  5
  - 最近更新
    6
  - 已知问题和限制
    11
- Remote Access
  13
  - 最近更新
    13
  - 已知问题和限制
    18
- WebACD
  18
  - 最近更新
    18
  - 功能
    23
  - 已知问题和限制
    24
- System Management
  24
  - 最近更新
    25
  - 功能
    29
- 与上一个锁定版本之间的差异一览表
  30
缺陷
39
- 已解决的缺陷
  39
系统要求和功能支持
45
快捷会议工具
61
WebEx 音频
81
- 最近更新
  81
- 功能
  81
- 常见问题解答
  82
- 音频选项
  82
- 音频功能比较
  84
视频
87
- 最近更新
  87
- 高清视频功能
  88
- 要求
  90
- 支持标清视频的摄像头
  91
- 支持高清视频的摄像头
  91
- 已知问题和限制
  92
站点管理
95
- 最近更新
  95
- 功能
  97
- 已知问题和限制
  98

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Support Center 자주 묻는 질문 (버전 WBS29.13)
1
목차
3
Support Center
5
- 개요
  5
Remote Support
7
Remote Access
13
- 시작하기
  13
- 원격 컴퓨터에 연결하고 작업
  14
- 보안
  14
- 기타 질문
  16
WebACD
17
- 시작하기
  17
- 고객 세션 및 상호작용 관리
  18
- 대기열 관리
  18
- CSR 관리
  19
- 일반적인 질문
  20
시스템 관리
23
- 시작하기
  23
- 자산 관리
  24
- 소프트웨어 배포
  25
- 패치 배포
  26
- 자산 백업
  27
- Virus Protection 사용
  29
- 보안
  30
생산 도구
31
WebEx 오디오
41
- 일반적인 질문
  41
통합 VoIP 오디오
43
녹화 및 재생
49
글로벌 사이트 백업
61
- 일반적인 질문
  61
보편적인 통신 형식
65

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2.4 MB
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Support Center 常见问题解答（版本 WBS29.13）
1
目录
3
Support Center
5
- 概述
  5
Remote Support
7
Remote Access
13
- 入门
  13
- 连接并操作远程计算机
  14
- 安全性
  14
- 其他问题
  15
WebACD
17
- 入门
  17
- 管理客户会话与交互
  18
- 管理队列
  18
- 管理客户支持代表
  19
- 一般问题
  20
System Management
23
- 入门
  23
- 管理资产
  24
- 分发软件
  25
- 分发补丁
  26
- 备份资产
  27
- 使用 Virus Protection
  28
- 安全性
  29
快捷会议工具
31
WebEx 音频
41
- 一般问题
  41
集成式网络语音
43
- 一般问题
  43
- 系统要求及技术信息
  44
- 疑难解答
  46
录制与播放
47
全球站点备份
59
- 一般问题
  59
Universal Communications Format
63
- 一般问题
  63
- 使用 UCF 文件
  64
- 已知问题和解决方法
  66

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2.3 MB
页数：

68
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Support Center 常見問題及解答（版本 WBS29.13）
1
目錄
3
Support Center
5
- 概觀
  5
Remote Support
7
Remote Access
13
- 入門
  13
- 連線並使用遠端電腦
  14
- 安全性
  14
- 其它問題
  15
WebACD
17
- 入門
  17
- 管理客戶階段作業與互動
  18
- 管理佇列
  18
- 管理客戶支援代表
  19
- 一般問題
  19
System Management
23
- 入門
  23
- 管理資產
  24
- 分發軟體
  25
- 分發修補程式
  26
- 備份資產
  27
- 使用 Virus Protection
  28
- 安全性
  29
生產力工具
31
WebEx 音訊
41
- 一般問題
  41
整合的 VoIP 音訊
43
- 一般問題
  43
- 系統需求和技術資訊
  44
- 疑難排解
  46
錄製與播放
47
全球網站備份
59
- 一般問題
  59
Universal Communications Format
63
- 一般問題
  63
- 使用 UCF 檔案
  64
- 已知問題和因應措施
  66

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2.4 MB
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68
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2.2 MB
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70
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2.1 MB
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70
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Español

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Deutsch

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2
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3
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English

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信息指南

文件大小：

649.2 KB
页数：

3
Language:

English

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