Xerox Xerox® 4110 Copier Betriebsanweisung
C o p i e u r / I m p r i m a n t e X e r o x 4 5 9 0 / 4 11 0 M a n u e l d e l ' u t i l i s a t e u r
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11 . R é s o l u t i o n d e s i n c i d e n ts
Problèmes d'envoi de courrier électronique.
Cette section présente les solutions possibles en cas de problème
lors de l'envoi de courrier électronique.
lors de l'envoi de courrier électronique.
L'image numérisée ne correspond pas au résultat attendu
Cette section présente les solutions possibles lorsque les
données numérisées ne produisent pas l'image attendue.
données numérisées ne produisent pas l'image attendue.
Impossible d'envoyer
un courrier électronique
un courrier électronique
Cause
L'adresse électronique est incorrecte
Solution
Vérifier l'adresse.
Cause
Le courrier électronique dépasse la taille maximale
autorisée
autorisée
Solution
Modifier la taille maximale d'un courrier électronique
sortant ou diminuer la résolution.
Se reporter à la section "Taille maximum des
courriers électroniques", dans le Manuel de
l'utilisateur système, ou à la section “Résolution de
numérisation" à la page 3-46.
sortant ou diminuer la résolution.
Se reporter à la section "Taille maximum des
courriers électroniques", dans le Manuel de
l'utilisateur système, ou à la section “Résolution de
numérisation" à la page 3-46.
L'image présente des
traces.
traces.
Cause
La glace d'exposition ou le cache-document est sale.
Non
Solution
Nettoyer la glace d'exposition ou le cache-document.
Se reporter à la section “Nettoyage du cache-
document et de la glace d'exposition" à la
page 10-21.
document et de la glace d'exposition" à la
page 10-21.
Cause
Le document est transparent ou translucide.
Solution
Si le document est transparent, toute marque
présente sur le cache-document sera visible sur
l'image. Placer une feuille blanche sur le document
avant d'effectuer la numérisation.
présente sur le cache-document sera visible sur
l'image. Placer une feuille blanche sur le document
avant d'effectuer la numérisation.
Cause
Il s'agit d'un document sur fond coloré, sur papier de
texture rugueuse ou sur papier héliographique, par
exemple.
texture rugueuse ou sur papier héliographique, par
exemple.
Solution
Régler la densité de la copie ou la qualité image et
recommencer la numérisation.
recommencer la numérisation.
Cause
Le document à numériser est sur papier brillant.
Solution
Les supports brillants ont tendance à coller sur la
glace d'exposition et des ombres sont parfois
visibles sur les numérisations. Placer un transparent
sous le document et recommencer la numérisation.
glace d'exposition et des ombres sont parfois
visibles sur les numérisations. Placer un transparent
sous le document et recommencer la numérisation.