A.O. Smith PCG6240T403NOV 100 User Manual

Page of 56
22
CONTROL DISPLAY TROUBLESHOOTING
 
11. 
 
“FV-SENSE” and “OPEN” Flashing
 
 
Flammable Vapor Sensor is open 
1.   Check all wiring to the flammable vapor 
sensor. 
 
2.   Remove the connectors from the 
flammable vapor sensor and measure 
the resistance of the sensor with an 
ohmmeter. 
 
A.   If the reading taken is more than 
1.7 million ohms, replace the 
flammable vapor sensor. 
 
B.   If the reading taken is less than 1.7 
million ohms, and the wiring from 
the control to the sensor is good, 
replace the lower control. 
 
12.
 
 
“FV-SENSE” and “SHORT” Flashing
 
 
Flammable Vapor Sensor is 
shorted 
1.   Check all wiring to the flammable vapor 
sensor. 
 
2.   Remove the connectors from the 
flammable vapor sensor and measure 
the resistance of the sensor with an 
ohmmeter. 
 
A.   If the reading taken is less than 
2000 ohms, replace the flammable 
vapor sensor. 
 
B.   If the reading taken is more than 
2000 ohms, and the wiring from the 
control to the sensor is good, 
replace the lower control. 
 
13.
 
 
“THMSTR” and “OPEN” Flashing
 
 
The self-diagnostic test has 
detected the temperature sensor 
(thermistor) inside the immersion 
probe is open. 
1.   Turn power off for 10 to 20 seconds then 
on again to clear this error code. 
 
2.   This part of the control cannot be 
replaced or serviced.  If the error code 
cannot be cleared, the lower control must 
be replaced. 
 
14.
 
 
“THMSTR” and “SHORT” Flashing
 
 
The self-diagnostic test has 
detected the temperature sensor 
(thermistor) inside the immersion 
probe is shorted. 
1.   Turn power off for 10 to 20 seconds then 
on again to clear this error code. 
 
2.   This part of the control cannot be 
replaced or serviced.  If the error code 
cannot be cleared, the lower control must 
be replaced. 
 
15.
 
 
All Segments Flashing
 
 
The self-diagnostic check has 
detected one or both of the 
temperature adjustment buttons 
are stuck. 
1.   Press and release each of the 
temperature adjustment buttons.  If the 
above action does not clear the error, the 
control will continue to regulate the water 
temperature at the last setting.  However, 
settings will no longer be adjustable – the 
upper control should be replaced. 
 
16.
 
 
“P-ANODE” and “OPEN” Flashing
 
 
No current to Power Anode. 
1.   Check the wire that runs from the power 
anode to the upper control.  Check the 
wire for damage, and to ensure that the 
connectors are fully seated into the 
mating connectors on both ends. 
 
2.   Check that the tank is full of water.  Never 
use this water heater unless it is 
completely full of water.  To prevent 
damage to the tank, the tank must be 
filled with water.  Water must flow from 
the hot water faucet before turning “ON” 
gas to the water heater.
 
 
17.
 
 
“P-ANODE” Flashing
 
 
Power Anode circuit failure. 
1.   Turn the power off for 10 to 20 seconds 
then on again to clear the error code. 
 
2.   If the error code persists or cannot be 
cleared, replace the upper control. 
 
10. 
 
“LDO-SW”, “OPEN”, and “CLEAN SCREEN” 
Flashing
 
 
1.   Clean the screen on the combustion air 
intake chamber, retest. 
 
 
The air pressure switch contacts 
remain open longer than 5 
seconds after the combustion fan 
is energized. 
4.   System must be manually reset by entering a 
special FVS reset sequence into the Electronic
Control Display. See 
Electronic Control 
Display - FV - Sense Reset Sequence for
instructions. It is also recommended that the
FV Sensor be replaced.
9. 
“FV-SENSE” Flashing
(Continued from previous page)
CONTROL DISPLAY STATUS
PROBLEM
SOLUTION
2.   If the problem persists: Cycle power to the
water heater “OFF” and “ON” to reset.
3.   Cycle power to the water heater “OFF” and
“ON” to reset.