Lucent Technologies 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Screen reference 

944

System Parameters Customer-Options 

The limit applies to ACD agents on ACD and EAS calls. Auto-Available Split 
(AAS) agent ports are counted when they are assigned. AAS split or skill 
members are also counted. If the port for an AAS split/skill member is logged out, 
(for example, when a ringing call is redirected) the logged-in agent count is not 
updated. These counts are updated only during administration.

Appears when the CentreVu Advocate field is 

. Number of CentreVu Advocate 

Agents contracted for. 

The total number of logged-in CentreVu Advocate agents must be equal to or less 
than the number allowed in the Logged-In ACD Agents field. The number of 
logged-in CentreVu Advocate agents counts towards the total number of logged-in 
ACD agents.

Provides basic QSIG services: basic connectivity and calling line ID number. To 
use this enhancement, either the ISDN-PRI or ISDN-BRI Trunks fields must be 

.

To use this enhancement, either the ISDN-PRI or ISDN-BRI Trunks fields must 
be 

. Provides the following QSIG Supplementary Services: 

■

Name ID

■

Transit Capabilities; that is, the ability to tandem QSIG information 
elements

                       Page   6 of   6 

                             QSIG OPTIONAL FEATURES                             

                                         Basic Call Setup? n
                             Basic Supplementary Services? n
                                    Centralized Attendant? n
                                    Interworking with DCS? n
                    Supplementary Services with Rerouting? n
                     Transfer into Lucent QSIG Voice Mail? n
                                Value-Added Lucent (VALU)? n