Lucent Technologies Release 7 User Manual

Issue 4

June 1999

Alarms, Errors, and Troubleshooting 

5-10

Troubleshooting a Duplicated SPE 

The section on maintenance object 

‘‘STBY-SPE (Standby SPE Maintenance)’’

 

contains procedures for troubleshooting specific problems such as handshake 
failure, memory shadowing failure, and poor state of health. The following 
procedures describe a method for determining the cause of a spontaneous SPE 
interchange and resolving any related problems.

If a spontaneous SPE interchange has occurred, assume that a serious fault has 
occurred on the SPE that is currently the standby. The following symptoms 
indicate that a spontaneous SPE interchange has taken place:

■

A MINOR alarm with error type 103 is logged against STBY-SPE.

■

An interchange entry is recorded in the initcauses log.

■

The system is put into 

recent interchange mode, which prevents further 

SPE interchanges from taking place.

The presence of recent interchange mode is displayed on the status spe screen. 
The system is released from this mode, and the minor alarm is cleared, after 1 
hour, or upon the execution of test spe-standby long, regardless of whether all 
tests pass.

There are three possible causes of a spontaneous interchange:

■

Major hardware failure

■

Failed recovery that has been software escalated

■

Switching both SPE-SELECT switches to the standby carrier (not a 
recommended procedure)

In the last case, the interchange is not fault-driven, and no specific repair action 
is required. To determine whether this is the case, enter display initcauses. If 
the interchange was initiated by the SPE-SELECT switches, the 

Cause

 field will 

appear as in the following example.

If the interchange was fault-driven, there are two ways of finding the cause.

1. Using alarm and error logs in conjunction with the timestamp described 

above. After a spontaneous SPE interchange has occurred, the Alarm Log 
retains a record of any MAJOR ON-BOARD alarm against an SPE 
component that took place before the interchange. This record is retained 
for three hours and may indicate the cause of the interchange when 
testing is not possible or conclusive. Other information in the Error Log 
may also be helpful.

2. Testing the standby SPE when the logs do not identify the problem.

Cause

Action

Escalated

Carrier

Time

SPE-SELECT switch

1

no

1B

11/27 14:53