Lucent Technologies Release 7 User Manual

Issue 4

June 1999

Maintenance Architecture 

1-11

Alarm and Error Reporting 

distinguished with an address that defines its physical location in the system. 
These addresses are described in 

Chapter 8, ‘‘Maintenance Commands’’

. Repair 

instructions and a description of each MO appear alphabetically in 

‘‘Maintenance Object Repair Procedures’’

.

During normal operations, software, hardware, or firmware may detect error 
conditions related to specific MOs. The system attempts to fix or circumvent 
these problems automatically, but if a hardware component incurs too many 
errors, an alarm is raised.

The system keeps a record of every alarm detected in the system. This record, 
the alarm log, and the error log can be displayed locally on the management 
terminal or remotely by Initialization and Administration System (INADS) 
personnel. An alarm is classified as MAJOR, MINOR, or WARNING, depending 
on its effect on system operation. Alarms are also classified as ON-BOARD or 
OFF-BOARD.

■

MAJOR alarms identify failures that cause critical degradation of service 
and require immediate attention. On high and critical reliability systems, 
MAJOR alarms can occur on standby components without affecting 
service since their active counterparts continue to function.

■

MINOR alarms identify failures that cause some service degradation but 
do not render a crucial portion of the system inoperable. The condition 
requires attention, but typically a a MINOR alarm affects only a few trunks 
or stations or a single feature.

■

WARNING alarms identify failures that cause no significant degradation of 
service or failures of equipment external to the system. These are not 
reported to INADS or the attendant console.

■

ON-BOARD problems originate in circuitry on the alarmed circuit pack.

■

OFF-BOARD problems originate in a process or component external to the 
circuit pack.

Multiple alarms against a given MO can change the level of a given alarm as it 
appears in the alarm log. If there is an active error against an MO that causes a 
MINOR alarm and an active error that causes a MAJOR alarm, then the alarm log 
would show two MAJOR alarms. If the MINOR alarm problem is resolved first, the 
error is still marked as alarmed until the MAJOR alarm problem is resolved, and 
the alarm log would still show two MAJOR alarms. If the MAJOR alarm problem is 
resolved first, the error is still marked as alarmed until the MINOR alarm problem 
is resolved, and the alarm log would now show two MINOR alarms. Similarly, the 
presence of an ON-BOARD alarm will cause all alarms against that MO to report 
as ON-BOARD.