Avaya 8400B Plus User Manual

Issue 2   November 1996

This chapter describes procedures for troubleshooting most problems that may 
be encountered while installing, configuring, and operating the 8400B Plus Data 
Module.

Use the following guidelines to isolate and correct a problem:

1. Scan through the “Symptom” column in the chart to find the description 

that best describes the problem situation you have encountered.

2. In the “Problem” column, one or more problem descriptions is offered. 

Select the one that best describes the observable condition, or try each 
suggestion in turn until the trouble has been corrected.

3. Perform the task described in the “Solution” column. In cases where you 

are directed to type an 

AT

 command to correct the problem and the 

8400B Plus Data Module is in the data mode, simply do the following:

a. Type the escape sequence (

+++

) to enter command mode; the 

8400B Plus Data Module will respond with 

 or 

 (unless the 

Q1

 

option has been set to disable result codes).

b. Type the suggested command line. If the solution suggests 

disconnecting the call, type the command line

ATH

 

ENTER