Avaya 8400B Plus User Manual

Page of 198
Troubleshooting
4-2
Issue 2   November 1996
4. To return to data mode after using the escape sequence to enter 
command mode, type the command line
ATO
 
Table 4-1.
Troubleshooting Guidelines
Symptom
Problem
Solution
Both LEDs are off.
Power is off.
Check that the AC outlet is working. 
Check that the power supply unit is 
properly connected to the 8400B Plus 
Data Module and to the AC outlet.
The green LED is 
winking (750 ms on, 
250 ms off), and the 
red LED is inverted 
winking (750 ms off, 
250 ms on).
The 8400B Plus 
Data Module has 
lost 
communications 
with the PBX.
For the MSP-1 power supply, check 
that the D8W cord is connected 
between the LINE/POWER connector 
of the power supply and the PBX wall 
jack.
For the KS-22911,L2 power supply, 
check that the 400B2 adapter is 
connected to the PBX wall jack.
Note also that the line from the PBX 
must be properly administered for the 
8400B Plus Data Module.
The red LED is 
winking (750 ms on, 
250 ms off), and the 
green LED is 
inverted winking 
(750 ms off, 250 ms 
on).
The 8400B Plus 
Data Module has 
lost 
communications 
with the telephone.
Check that the D8W telephone cord is 
securely connected between the 
telephone and the PHONE jack on the 
8400B Plus Data Module.
No dial tone is heard 
when the telephone 
handset is lifted. All 
call appearance 
LEDs on the 
telephone are off.
Incorrect option 
settings.
Change the With Telephone option to 
Yes.
ENTER