Lucent Technologies 5 User Manual

Issue 1

June 1997

Features and Applications 

Page 4-62

Applications 

Your Voice Messaging System permits callers to leave verbal messages for 
system users or gain access to the backup position in an emergency as well 
as to create and distribute voice messages among system users. 

The Voice Messaging System, through proper programming, can help you 
reduce the risk of unauthorized persons gaining access to the network. 
However, phone numbers and passwords can be compromised when they 

1.

If the caller does not have a touch-tone phone, the system transfers the call to the system 
operator.

2.

Interacts with Night Service feature to provide special after-hours service, for example, 
directing calls to a specific extension. Also, a night announcement can greet callers after 
hours. Supports multiple languages.

3.

Lucent Technologies Attendant can answer every incoming call or only calls on certain 
lines/trunks.

General 
mailbox

Provides two special mailboxes with 
reserve extension; callers with rotary-dial 
phones or needing help can leave 
messages.

Fax Call 
Coverage

Allows storing of faxes when extensions 
are busy or unanswered. Allows users 
without fax machines to get faxes for later 
printing. 

Fax 
Messaging

For confidentiality, allows faxes to be 
stored in a user’s fax mailbox for later 
printing.

Fax Mail

Allows people to send and receive faxes, 
as well as to program fax outcalling.

Route to
fax

Recognizes fax signals and routes calls to 
an individual fax or a group of fax 
machines.

Fax 
Broadcast

Allows high-speed, economical fax 
transmission to up to 1,000 fax numbers.

Route to 
answering 
machines

Routes calls to an answering machine 
when extension is busy or unanswered.

Fax 
Response

Allows callers to give information about 
their fax machines, then receive faxed 
information that they request from the 
system.