Lucent Technologies 555-230-220 User Manual

ASAI and Request Feature Capabilities

Issue  7 May 1998

No parameters are contained in the acknowledgement for this capability.

The ECS issues the following reason as the cause for not invoking the requested 
feature:

■

ACD agent logout

— ACD split extension

— Agent extension

— Reason codes

(only if the System-Parameters feature field, Logout 
Reason Codes, is either “forced” or “requested.”)

■

ACD agent change of work mode

— ACD split extension

— Agent extension

— Work mode

After call work,
Auto in, Manual in,
Auxiliary work

— Reason codes

(only if changing to Auxiliary Work and the 
System-Parameters feature field, AUX Work Reason 
Codes is either “forced” or “requested.”)

■

Activate Call Forwarding

— Forwarding extension

— Forwarded to number

■

Cancel Call Forwarding

— Forwarding extension

■

Activate Send All Calls

— Extension (Activates SAC at this number)

■

Cancel Send All Calls (SAC)

— Extension (Deactivates SAC at this number)