Zanussi ZACM-07 MP/N1 Marco Polo User Manual

Га ран тий ный та лон

Настоящий  документ  не  ограничивает  определенные  законом 

права потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом 

обязательства, предполагающие соглашение сторон либо договор.

Внимательно  ознакомьтесь  с  гарантийным  талоном  и  проследите, 

чтобы он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При отсут-

ствии штампа Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой 

продажи) гарантийный срок изделия исчисляется с даты производства 

изделия.  Для  кондиционеров  сплит-система  бытовая  обязательным 

также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп автори-

зованной организации, производившей пуск в эксплуатацию.

Запрещается  вносить  в  Гарантийный  талон  какие-либо  измене-

ния,  а  также  стирать  ли  переписывать  какие-либо  указанные  в  нем 

данные.

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, 

все претензии по внешнему виду и комплектности изделия предъяв-

ляйте Продавцу при покупке изделия.

Установка  (подключение)  изделий  допускается  исключительно 

специалистами и организациями, имеющими лицензии на данный вид 

работ (изделия, работающих на газе), либо специалистами компаний, 

авторизированных на продажу и/или монтаж и гарантийное обслужи-

вание  соответствующего  типа  оборудования,  имеющих  лицензию  на 

данный  вид  работ  (водонагреватели,  кондиционеры  типа  сплит-си-

стема). Для установки (подключения) электрических водонагревате-

лей  рекомендуем  обращаться  в  наши  сервисные  центры.  Продавец 

(изготовитель)  не  несет  ответственности  за  недостатки  изделия, 

возникшие из-за его неправильной установки (подключения).

До­пол­ни­тель­ную­ин­фор­ма­цию­об­этом­и­дру­гих­из­де­ли­ях­

Вы­мо­же­те­по­лу­чить­у­Про­дав­ца­или­по­на­шей­ин­фор­ма­ци­он­

ной­ли­нии­в­г.­Мос­к­ве:

Тел: 8 (800) 5000775 (По России звонок

бесплатный, в будние дни с 8

00

 до 19

00

)

Модель

Серийный номер

Дата покупки

Штамп продавца

Дата пуска в 
эксплуатацию

Штамп организации, 
производившей пуск в 
эксплуатацию

Подробная  информация  о  сервисных  центрах,  уполномоченных 

осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, прилага-

ется отдельным списком и/или находится на сайте.

Производитель  оставляет  за  собой  право  вносить  изменения  в 

конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с 

целью улучшения его технологических характеристик.

Такие  изменения  вносятся  в  изделие  без  предварительного  уве-

домления Покупателей и не влекут за собой обязательств по измене-

нию/улучшению ранее выпущенных изделий.

Убедительно  просим  Вас  во  избежание  недоразумений  до  уста-

новки/эксплуатации  изделия  внимательно  изучить  его  инструкцию 

по эксплуатации. 

Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, 

а также стирать или переписывать какие-либо указанные в нем  дан-

ные. Срок службы прибора 10 лет, если не указано иное.

Настоящая гарантия  имеет силу, если Гарантийный талон правиль-

но/четко заполнен и в нем указаны: наименование  и модель изделия, 

его серийные номера, дата продажи, а также имеется подпись упол-

номоченного лица и штамп Продавца.

Гарантия  на  кондиционеры,  требующие  специального  монтажа 

(кроме мобильных), будет составлять 3 года, если монтаж кондицио-

нера выполнен одной из Авторизованной Монтажной  Организацией, 

и  1  год  в  случае,  если  монтаж  кондиционера  проведен  неуполномо-

ченной  организацией.  Гарантийные  обязательства  на  монтаж  таких 

кондиционеров несет на себе монтажная организация.

На  водонагреватели  серий  ZWH/S  Melody,  ZWH/S  Brillianto  (H), 

ZWH/S  Premiero  (H)  на  водосодержащую  емкость  (бак)  гарантийный 

срок  составляет  84  (восемьдесят  четыре)  месяца,  а  на  остальные 

элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На водонагреватели серии ZWH/S Symphony на водосодержащую 

емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, 

а на остальные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

Гарантийный  срок  на  прочие  изделия  составляет  24  (двадцать 

четыре) месяца.

Указанные выше гарантийные сроки распространяются только на 

изделия,  которые  используются  в  личных,  семейных  или  домашних 

целях,  не  связанных  с  предпринимательской  деятельностью.  В  слу-

чае  использования  изделия  в  предпринимательской  деятельности, 

его гарантийный срок составляет 3 (три) месяца. 

Гарантийный  срок  на  комплектующие  изделия  или  составные 

части (детали которые могут быть сняты с изделия без применения 

каких-либо  инструментов,  т.е.  решетки,  насадки,  щетки,  трубки, 

шланги и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. 

Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или состав-

ные части, установленные на изделие при гарантийном или платном 

ремонте,  либо  приобретенные  отдельно  от  изделия,  составляет  три 

месяца  со  дня  выдачи  Покупателю  изделия  по  окончании  ремонта, 

либо продажи последнему этих комплектующих/составных частей. 

Настоящая  гарантия  действительна  только  на  территории  РФ  на 

изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространяется на 

производственный или конструкционный дефект изделия. Настоящая 

гарантия  включает  в  себя  выполнение  уполномоченным  сервисным 

центром  ремонтных  работ  и  замену  дефектных  деталей  изделия  в 

сервисном  центре  или  у  Покупателя  (по  усмотрению  сервисного  цен-

тра).  Гарантийный  ремонт  изделия  выполняется  в  срок  не  более  45 

(сорока пяти) дней. 

Настоящая  гарантия  не  дает  права  на  возмещение  и  покрытие 

ущерба, происшедшего в результате переделки и регулировки изде-

лия,  без  предварительного  письменного  согласия  изготовителя,  с 

целью приведения его в соответствие  с национальными  или местны-

ми техническими  стандартами и нормами  безопасности. Также обра-

щаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным 

Кодексом  РФ  Покупатель  обязан  согласовать  монтаж  купленного 

оборудования  с  эксплуатирующей  организацией  и  компетентными 

органами  исполнительной  власти  субъекта  Российской  Федерации. 

Продавец и Изготовитель не несут ответственность за любые небла-

гоприятные последствия, связанные с использованием Покупателем 

купленного изделия надлежащего качества без утвержденного плана 

монтажа и разрешения вышеуказанных организаций.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

•  периодическое  обслуживание  и  сервисное  обслуживание  изделия 

(чистку, замену фильтров);

•  любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершен-

ствования и расширения обычной сферы его применения, которая  

указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предваритель-

ного письменного согласия изготовителя. 

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:

•  если  будет  полностью/частично  изменен,  стерт,  удален  или  будет 

неразборчив серийный номер изделия;

•  использования изделия не по его прямому назначению, не в соот-

ветствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплу-

атации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным 

оборудованием, не рекомендуемым Продавцом (изготовителем);

•  наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и 

т. д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрес-

сивных  веществ,  высоких  температур,  повышенной  влажности/

запыленности,  концентрированных  паров,  если  что-либо  из  пере-

численного стало причиной несправности изделия;

•  ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска  в  эксплуатацию 

изделия не уполномоченными на то организациями/лицами;

•  стихийных  бедствий  (пожар,  наводнение  и  т.  д.)  и  других  причин 

находящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и Покупателя, 

которые причинили вред изделию;

•  неправильного  подключения  изделия  к  электрической,  газовой 

или водопроводной сети (в т.ч. не выполнение требований раздела 

Монтаж Инструкции по эксплуатации), а также неисправностей (не 

соответствия рабочим параметрам и безопасности) электрической, 

газовой или водопроводной сети и прочих внешних сетей;

•  дефектов,  возникших  вследствие  попадания  внутрь  изделия 

посторонних  предметов,  жидкостей,  насекомых  и  продуктов  их 

жизнедеятельности, и т.д. 

•  неправильного хранения изделия;

•  необходимости  замены  расходных  материалов:  ламп,  фильтров, 

элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также сте-

клянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную дета-

лей  и  других  дополнительных  быстроизнашивающихся/сменных 

деталей  (комплектующих)  изделия,  которые  имеют  собственный 

ограниченный  период  работоспособности,  в  связи  с  их  естествен-

ным износом, или если такая замена предусмотрена конструкцией  

и не связана с разборкой изделия; 

•  дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент 

этой системы.

Настоящая  гарантия  имеет  силу  только  в  случае  пуска  их  в  экс-

плуатацию  силами  специалистами  уполномоченной  на  то  авторизо-

ванной организации с составлением соответствующего Акта о пуске 

в  эксплуатацию,  с  обязательным  указанием  даты  пуска  и  штампа 

организации, производившей пуск в эксплуатацию. 

В  целях  Вашей  безопасности  установка  (подключение)  изделий, 

работающих  на  газе,  допускается  исключительно  специалистами  и 

организациями, имеющими лицензии на данный вид работ. Продавец 

(изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, воз-

никшие вследствие его неправильной установки (подключения), либо 

по причине эксплуатации в составе с магистралями водяного/газового 

снабжения и отвода продуктов горения, неспособных обеспечить бес-

перебойную работу газового проточного водонагревателя.

Настоящая  гарантия  не  предоставляется,  если  неисправности 

в  водонагревательных  приборах  возникли  в  результате:  не  выпол-

нения  либо  нарушения  требований  по  монтажу  и  экплуатации, 

указанных  в  инструкции  по  эксплуатации,  замерзания  или  всего 

лишь  однократного  превышения  максимально  допустимого  давле-

ния  воды,  указанного  на  заводской  табличке  с  характеристиками 

водонагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств 

или  устройств  не  соответствующих  техническим  характеристикам 

водонагревательных приборов; использование коррозийно¬активной 

воды;  коррозии  от  электрохимической  реакции,  несвоевременного 

технического облуживания водонагревательных приборов в соответ-

ствии  с  инструкцией  по  эксплуатации  (в  том  числе:  несоблюдение 

установленных  инструкцией  периодичности  и  сроков  проведения 

технического обслуживания, в объеме, указанном в инструкции).

 Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров

Настоящая  гарантия  не  распространяется  на  недостатки  работы 

изделия  в  случае,  если  Покупатель  по  своей  инициативе  (без  учета 

соответствующей  информации  Продавца)  выбрал  и  купил  конди-

ционер  надлежащего  качества,  но  по  своим  техническим  характе-

ристикам  не  предназначенный  для  помещения,  в  котором  он  был 

впоследствии установлен Покупателем. 

Покупатель-потребитель  предупрежден  о  том,  что  в  соответствии  с 

п.  11  «Перечня  непродовольственных  товаров  надлежащего  качества, 

не  подлежащих  возврату    или  обмену  на  аналогичный  товар  другого 

размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Пост. 

Правительства  РФ  от  19.01.1998.  №55  он  не  вправе  требовать  обмена 

купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребите-

лей» и ст. 502 ГК РФ.

С момента подписания Покупателем Гарантийного талона считается, 

что: 

•  Вся необходимая информация о купленном изделии и его потреби-

тельских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав 

потребителей» предоставлена Покупателю в полном объеме;

•  Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изде-

лия на русском языке и ...............................................................;

•  Покупатель  ознакомлен  и  согласен  с  условиями  гарантийного 

обслуживания/особенностями эксплуатации купленного изделия;

•  Покупатель  претензий  к  внешнему  виду/комплектности/  ...

..................................................................................................... 

 

купленного изделия не имеет.

Покупатель:

Подпись:                                                 Дата:

ИЗЫМАЕТСЯ 

МА

СТЕРОМ 

ПРИ 

ОБСЛУЖИВ

АНИИ/ВИЛУЧА

ЄТЬСЯ 

МАЙСТРОМ 

ПРИ 

ОБСЛУГ

ОВ

УВ

АННІ

ИЗЫМАЕТСЯ 

МА

СТЕРОМ 

ПРИ 

ОБСЛУЖИВ

АНИИ/ВИЛУЧА

ЄТЬСЯ 

МАЙСТРОМ 

ПРИ 

ОБСЛУГ

ОВ

УВ

АННІ