Cisco Cisco E-Mail Manager Unity Integration Option Release Note

Instances per CICM 
platform 

25 

N/A

 

N/A

 

N/A

 

 

 

This assumes that the total 
offered load for all instances 
and their configurations are 
within the limit of a 
maximum capacity of a single 
instance. 

CICMs per NAM 
platform 

75  

N/A 

N/A 

N/A 

 

 

The maximum CICM 
physical servers per NAM are 
six. Consult your Cisco 
representative if you need 
more than six. 

CTI OS per PIM  

1 



 



 



 

N/A

 

 

 

Instances per 
PG/CG/CTI OS 
server 

10 

N/A 

N/A 

N/A 

 

N/A 

Hosted limitation; related to 
item above 

HDS instances per 
Hosted Distributor 
server 

10 

N/A 

N/A 

N/A 

 



 

 

Provisioning 
Operations per hour 

120 



 



 



 



 



 

For Configuration Manager, 
Web reskilling, CCMP, or 
AAS – maximum number of 
save operations across all 
AWs in the solution in a 1-
hour period 

Dialer ports per 
dialer side 

96 



 

 

 

 

 

 

Dialers per PG pair 
(Side A + Side B) 

2 

N/A 



 



 

 

 

 

Dialers per PG pair 
(Side A + Side B) - 
System CCE 

2 



 

N/A 

N/A 

N/A

 

N/A 

 

Dialers per system 
(total) 

32 

 

 

 

 

 

Note: When the number of 
dialers per system exceeds 16, 
the Logger and HDS must be 
updated to GEN-50-005-
Class. 

Campaigns per 
system 

100 

 

 

 

—

 

 

—

 

Campaigns per system 

Campaign skill 
groups per system 

100 

 

 

 

—

 

 

—

 

Total  skill groups from all 
campaigns 

Campaign skill 
groups per campaign 

20 

 

 

—

 

 

—

 

Limitation on skill groups for 
any given campaign (as long 
as the max 100 campaign skill