Lenovo 3000 V100 User Manual
Incidents
liés
aux
mots
de
passe
Incident
:
Vous
avez
oublié
votre
mot
de
passe.
Solution
:
→
Si
vous
oubliez
votre
mot
de
passe
à
la
mise
sous
tension,
vous
devrez
faire
procéder
à
son
annulation
par
un
technicien
agréé
ou
un
partenaire
commercial
Lenovo.
→
Si
vous
oubliez
votre
mot
de
passe
d’accès
au
disque
dur,
votre
prestataire
Lenovo
agréé
ne
peut
pas
le
réinitialiser
ni
récupérer
les
données
du
disque
dur.
Si
cela
vous
arrive,
portez
votre
ordinateur
à
un
technicien
agréé
ou
un
partenaire
commercial
Lenovo
afin
qu’il
remplace
le
disque
dur.
Une
preuve
d’achat
vous
sera
demandée,
et
les
pièces
détachées
et
le
service
vous
seront
facturés.
→
Si
vous
oubliez
votre
Mot
de
passe
superviseur,
votre
prestataire
Lenovo
agréé
ne
peut
pas
le
réinitialiser.
Vous
devez
alors
retourner
votre
ordinateur
à
un
partenaire
commercial
ou
un
fournisseur
de
services
agréé
Lenovo
pour
qu’il
remplace
la
carte
mère.
Une
preuve
d’achat
vous
sera
demandée,
et
les
pièces
détachées
et
le
service
vous
seront
facturés.
Incidents
liés
au
clavier
Incident
:
Un
chiffre
apparaît
lorsque
vous
tapez
une
lettre.
Solution
:
La
fonction
de
verrouillage
numérique
est
activée.
Pour
la
désactiver,
appuyez
sur
les
touches
Fn+Suppr.
Incident
:
Une
ou
plusieurs
touches
du
pavé
numérique
externe
ne
fonctionnent
pas.
Solution
:
Assurez-vous
que
le
pavé
numérique
externe
est
correctement
connecté
à
l’ordinateur.
Incidents
liés
aux
modes
veille
ou
hibernation
Incident
:
L’ordinateur
passe
en
mode
veille
automatiquement.
Solution
:
Si
le
processeur
chauffe
anormalement,
l’ordinateur
passe
automatiquement
en
mode
veille
pour
pouvoir
refroidir
et
protéger
le
processeur
et
les
autres
composants
internes.
Vérifiez
les
paramètres
du
mode
veille.
Incident
:
L’ordinateur
entre
en
mode
veille
(le
voyant
du
mode
veille
s’allume)
immédiatement
après
l’autotest
à
la
mise
sous
tension
(le
voyant
du
mode
veille
s’allume).
Solution
:
Vérifiez
les
éléments
ci-dessous.
v
La
batterie
est
chargée.
v
La
température
d’exploitation
est
dans
la
plage
admise.
Voir
Si
la
batterie
est
chargée
et
que
la
température
est
dans
la
plage
admise,
faites
réparer
l’ordinateur.
Résolution
d’incidents
Chapitre
3.
Résolution
des
incidents
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