ACS 255 User Manual

Page of 63
 
Chapter 8:  Appendix 
8-1   Technical Assistance 
Parts and Service Department 
The ACS Customer Service Group will provide your company with genuine OEM quality parts manufactured to 
engineering design specifications, which will maximize your equipment’s performance and efficiency.  To assist in 
expediting your phone or fax order, please have the model and serial number of your unit when you contact us.  A 
customer replacement parts list is included in this manual for your convenience.  ACS welcomes inquiries on all your 
parts needs and is dedicated to providing excellent customer service. 
 
For immediate assistance, please contact:   
•  North, Central and South America, 8am –  5pm CST +1 (800) 483-3919 for drying, conveying, heating and 
cooling and automation. For size reduction:  +1 (800) 229-2919. 
North America, emergencies after 5pm CST (847) 439-5855 
North America email: acsuscanadacustserv@corpemail.com 
 
•  Mexico, Central & South America 
 
Email: acslatinamericacustserv@corpemail.com 
 
•  Europe, Middle East & Africa  +48 22 390 9720 
 
Email: acseuropecustserv@corpemail.com 
 
•  India  +91 21 35329112 
 
Email: acsindiacustserv@corpemail.com 
 
•  Asia/Australia   +86 512 8717 1919 
 
Email: acsasiacustserv@corpemail.com
 
Sales and Contracting Department 
Our products are sold by a worldwide network of independent sales representatives. Contact our Sales Department for 
the name of the sales representative nearest you. 
 
Let us install your system. The Contract Department offers any or all of these services: project planning; system 
packages including drawings; equipment, labor, and construction materials; and union or non-union installations. 
 
For assistance with your sales or system contracting needs please Call: 
North, Central and South America +1 (262) 641-8600 or +1 (847) 273-7700 
Monday–Friday, 8am–5pm CST  
 
• 
Europe/Middle East/Africa  +48 22 390 9720 
 
• 
India +91 21 35329112 
 
• 
Asia/Australia   +86 512 8717 1919
 
 
 
Facilities: 
ACS offers facilities around the world to service you no matter where you are located.  For more information, please visit 
us at www.acscorporate.com 
 
 
 
 
 
 
8-2   Annex B Information 
India 
 
ACS India 
Gat No. 191/1, Sandbhor Complex 
Mhalunge, Chakan, Tal Khed, 
Dist. Pune 410501, India 
Phone: +91 21 35329112 
Fax: + 91 20 40147576 
United States: 
 
ACS Schaumburg 
1100 E. Woodfield Road 
Suite 588 
Schaumburg, IL 60173 
Phone: + 1 847 273 7700 
Fax: + 1 847 273 7804 
 
ACS New Berlin 
2900 S. 160
th
 Street 
New Berlin, WI 53151 
Phone : +1 262 641 8600 
Fax: + 1 262 641 8653 
 
Asia/Australia: 
 
ACS  Suzhou 
109 Xingpu Road SIP 
Suzhou, China 215126 
Phone: + 86 8717 1919 
Fax: +86 512 8717 1916 
 
Europe/Middle East/Africa: 
 
ACS Warsaw 
Ul. Dzia
ł
kowa 115 
02-234 Warszawa 
Phone: + 48 22 390 9720 
Fax: +48 22 390 9724 
 
 
Appendix 
60