Runco cinemawall cw-61 User Manual

Page of 66
Runco CinemaWall Owner’s Operating Manual
43 
PRE
L
IMINAR
Y
5.1 
Troubleshooting Tips
Table 5-1 provides some general guidelines for troubleshooting problems you may 
encounter with the CinemaWall. If you encounter an issue not described here, please 
contact your Runco dealer or Runco Technical Support.  
5. Maintenance and Troubleshooting
Table 5-1. Troubleshooting Chart 
Symptom
Possible Cause(s)
Solution
The display does not turn on 
after initial installation. 
• The CinemaWall is not 
plugged in or the AC outlet 
is not active. 
 
• The  remote  control 
batteries have run out. 
• Ensure that the 
CinemaWall is plugged in 
and that the AC outlet is 
active. 
• Replace the batteries. 
The display is on, but there is 
no picture or sound. 
• Incorrect source selection. 
• Source component is not 
turned on. 
• Source component is 
connected incorrectly or 
not at all. 
• Select the correct source. 
• Turn on the source 
component. 
• Check video and/or audio 
connections to source 
component. 
Picture is okay, but there is no 
sound. 
• Audio output is muted. 
 
• Volume setting is too low. 
• Press the MUTE button 
on the remote control. 
• Turn up the volume. 
Image is too bright and/or 
lacks definition in the bright 
areas of the image. 
• Contrast is set too high. 
• Lower the contrast setting. 
Image appears “washed out” 
and/or dark areas appear too 
bright. 
• Brightness is set too high. 
• Lower the brightness 
setting. 
Colors in the image are 
swapped; for example, reds 
appear blue or vice versa. 
• The  Red/Pr,  Green/Y  or 
Blue/Pb outputs from the 
source are connected to 
the wrong inputs on the 
CinemaWall. 
• Ensure that the source 
outputs are connected to 
the correct CinemaWall 
input. 
RGB-HD images appear 
“noisy.”
• Clock and Phase (Fine 
Picture and Picture Adjust) 
settings need adjustment. 
• Manually adjust Fine 
Picture and Picture Adjust 
settings, or perform an 
Auto-Adjust (refer to 
Image Options on 
page 34
).