Whirlpool Duet W10254043C User Manual

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Blanc grisâtre, couleurs défraîchies
Avez-vous bien trié la charge?
 
Le transfert de teinture peut se produire lors du mélange 
d'articles blancs et de couleur dans une même charge. 
Séparer les articles de teinte foncée des articles blancs ou 
clairs.
La température de lavage était-elle trop basse?
 
Utiliser les lavages à l'eau tiède ou chaude si celle-ci est sans 
danger pour la charge. S'assurer que le système d'eau 
chaude est adéquat pour fournir un lavage à l'eau chaude.
Avez-vous utilisé suffisamment de détergent, ou avez-
vous une eau dure?
 
Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l'eau 
froide ou dure.
Programme trop long
Avez-vous sélectionné le programme Sanitary (sanitaire)?
 
Le chauffe-eau sera activé pour fournir le rendement de 
nettoyage maximal. La durée du programme normal sera 
prolongée pour chauffer l'eau. Cette durée supplémentaire 
dépendra du volume de la charge et de la température de 
l'eau à son entrée dans la laveuse.
Le mot “SUD” est-il affiché?  
 
Un excès de mousse a été détecté et une procédure contre la 
mousse a commencé. Cette procédure prolongera la durée 
initiale du programme.
Avez-vous lavé une grande charge en utilisant un 
programme délicat? 
 
En cas d'utilisation des programmes Delicate (articles 
délicats) ou Hand Washables (articles lavables à la main), il 
faut ne laver que de petites charges. Ceci assure un lavage 
délicat de vos vêtements sans augmenter les durées de 
programme.
La charge a-t-elle causé un déséquilibre?
 
Lorsqu'il y a un trop grand déséquilibre, une procédure de 
rééquilibrage se met en marche pour redistribuer la charge. 
L'affichage de la durée se mettra en pause jusqu'à ce que 
cette activité soit terminée, puis se réactivera pour le reste du 
programme.
Porte verrouillée à la fin du programme de lavage
Toute l'eau s'est-elle écoulée de la laveuse durant 
l'essorage?
 
Sélectionner DRAIN/SPIN (vidange/essorage) pour enlever 
toute eau restée dans la laveuse. La porte de la laveuse se 
déverrouillera à la fin de la vidange.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier 
“Dépannage”. Ceci pourrait vous éviter le coût d'une visite de 
service. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez suivre les 
instructions ci-dessous.
Lors de l'appel, il faut connaître la date d'achat et les numéros de 
modèle et de série complets de votre appareil ménager. Ces 
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre 
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous 
vous recommandons d'utiliser seulement des pièces FSP
®
 
spécifiées par l'usine. Ces pièces conviendront et fonctionneront 
bien parce qu'elles sont fabriquées selon les mêmes 
spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel 
appareil électroménager WHIRLPOOL
®
Pour localiser des pièces de rechange FSP
®
 dans votre 
 
région :
Aux États-Unis, téléphoner au Centre pour l'eXpérience de la 
clientèle au 1-800-253-1301, ou téléphoner à votre Centre de 
service désigné le plus proche.
Au Canada, composer le 1-800-807-6777, ou appeler votre 
Centre de service désigné le plus proche.
Aux États-Unis
Téléphoner au Centre pour l'eXpérience de la clientèle de 
Whirlpool sans frais au : 1-800-253-1301.
Nos consultants fournissent l'assistance pour :
Caractéristiques et spécifications sur notre gamme complète 
d'appareils ménagers
Renseignements d'installation
Procédés d'utilisation et d'entretien
Vente d'accessoires et de pièces de rechange
Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole, 
malentendants, malvoyants, etc.)
Les références aux concessionnaires, compagnies de service 
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux
Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés 
pour remplir la garantie des produits et fournir un service après 
garantie partout aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service désignée par Whirlpool 
dans votre région, vous pouvez consulter les Pages jaunes de 
votre annuaire téléphonique.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à 
Whirlpool Corporation en soumettant toute question ou tout 
problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances
 
Customer eXperience Center
 
553 Benson Road
 
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de 
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Teléphoner sans frais au Centre pour l'eXpérience de la clientèle 
de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777. 
Nos consultants fournissent l'assistance pour :
Procédés d'utilisation et d'entretien
Vente d'accessoires et de pièces de rechange
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme 
d'appareils électroménagers.
Les références aux concessionnaires, compagnies de service 
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. 
Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP 
sont formés pour satisfaire la garantie des produits et 
fournissent le service après la garantie, n'importe où au 
Canada.
Pour plus d'assistance 
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à 
Whirlpool Canada LP en soumettant toute question ou tout 
problème au :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
 
Whirlpool Canada LP
 
1901 Minnesota Court
 
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de 
téléphone où l'on peut vous joindre durant la journée.