Talkswitch 24-CA User Manual

Example: If you have two 48-CA units connected on the same LAN, the 
system can support 8 PSTN lines, 16 local extensions and 20 remote 
extensions.Each unit is identified with a tab at the top of the configuration 
window, System Information -> Telephone Lines to allow you to select 
the unit in the group. 

Figure 32: Unit tabs

The features described below are not affected by the number of units on 
the LAN. 

   

Auto Attendant
(See 2.4.2 Auto 
attendant on page 80)

There are 9 auto attendants shared by all units on 
the LAN. This means that all inbound calls can be 
answered by the same auto attendant on an 
incoming line. When a new auto attendant is 
recorded on a unit, it is automatically copied onto 
all the other units.

Music on Hold
(See 2.2.10 On-Hold/
Ringback on page 63)

There are two ways to add music on hold to your 
system:
•

through an external audio source

•

by loading an internal music file

Call Back
(See 2.5 Call Back/Call 
Bridge on page 98)

There are 4 auto call back accounts per unit. To use 
an announced message for a particular auto call 
back account, you need to record the announced 
message on the same unit as the account. This 
means calling in on a line that is physically 
connected to the unit with the account, or using an 
extension connected to the unit.

Ring Groups
(See 2.2.9 Extension ring 
groups on page 61)

There are 10 global ring groups (300-309) regardless 
of the number of units on a LAN. Each group is 
capable of ringing any extensions on the network. 
A combination of 32 analog and IP extensions can 
be part of a ring group.

Park Orbits 

There are 10 global park orbits (500-509). Any 
person can put a caller on hold in a temporary park 
orbit so that the call can be retrieved from any 
extension in the office.