Lucent Technologies 555-661-150 User Manual

Issue 1

August 1998

Feature Interactions 

Page 3-27

Voice Announce to Busy 

Transfers across networked systems over tandem tie trunks do not return to the 
transferring extension. If such a call is transferred to a busy or invalid non-local 
dial plan extension or one with Do Not Disturb turned on, the transferred party 
hears busy or fast busy tone and must hang up and call back in order to speak 
with someone. If a transfer is made across a private network over tandem PRI 
trunks only, it returns to the transfer originator in the event that the intended 
destination is busy, invalid, or has turned on Do Not Disturb.

For Release 6. and later systems, when a centralized automated attendant 
transfers a call to a non-local extension, the transferring system monitors the call 
to ensure that it is answered. If the non-local extension is not available or the call 
is not answered within the fixed redirect interval (32 seconds), the call stops 
ringing at the remote destination and is redirected to an extension on the 
transferring system (the system with the centralized VMS/AA) that is programmed 
to receive redirected calls. This extension can be the first QCC queue, another 
extension, or a calling group (the call is directed to an available member and not 
sent to calling group coverage).

Calls transferred by the VMS/AA to a calling group with a non-local 
member, and all UDP routes are busy, will go to the redirect destination 
upon transfer completion. If a transferred call travels over a loop-start or 
ground-start line to the PSTN, it will not return for redirection.

3

Voice-announced calls arrive at non-local dial plan extensions as ringing calls and 
not as voice calls.

3

In Release 6.0, each system in a private network must have its own voice mail 
application. However, an automated attendant application can route calls to a 
non-local dial plan extension (requires Release 6.0, Version 11). A single system 
must include both the application and all PSTN trunks that call into the application. 
Also, some VMS applications transfer calls only to extensions with a predefined 
number of digits (for example, to 4-digit extensions only). 

Private trunks must be numbered uniquely and without ambiguity across the 
private network; 4-digit line/trunk numbers are recommended for this 
configuration. To avoid ambiguity, trunks should not be numbered as, for example, 
890 and 8900.

For Release 6.1 and later, group coverage and calling group overflow calls can be 
routed from one MERLIN LEGEND Communications System to another MERLIN 
LEGEND Communications System over tandem PRI or tie trunks providing that 
the two systems are directly connected by the tandem trunks.