Lucent Technologies 555-230-024 User Manual

System Management Solutions

555-230-024

Issue 5    January 1998 

In order to increase the efficiency of administration and maintenance functions, 
the DEFINITY ECS switch accommodates multiple concurrent administration and 
maintenance user sessions. Three or more devices (management terminals or 
operation support systems) can be connected to the switch to perform adminis-
tration and/or maintenance tasks simultaneously. DEFINITY ECS supports eight 
concurrent administration and maintenance users — five can perform concurrent 
administration, and three can perform concurrent maintenance. The eight con-
current sessions can be in any combination of local and remote connections.

This feature increases the volume of administrative activity that can be performed 
in a given time period, allowing administrators to handle peak demand more 
effectively.

Host Interface, a G3-Management Applications capability, gives you direct 
access to data residing in the G3-Management Applications database. Using 
standard terminal emulation software with the XMODEM interface, you can 
retrieve DEFINITY ECS information to populate your own customer-developed 
databases.

DEFINITY ECS includes features that ease, simplify, and accelerate the adminis-
tration process from a terminal.

Administration without hardware gives you the ability to administer station forms 
without specifying a port location. Administered stations will not cause alarms or 
errors to be generated when the station is translated but not yet installed. These 
station types are referred to as “phantom” stations. Phantom extensions can be 
used for Automatic Call Distribution Dialled-Number Identification Service. This 
allows a phantom extension to be administered on the switch for each call type 
that needs to be identified to agents. The phantom Automatic Call Distribution 
extension either is “call forwarded” (via an attendant console) to an Automatic 
Call Distribution split or has its coverage path defined to include the Automatic 
Call Distribution split. The name field administered for the phantom extension will 
identify to the Automatic Call Distribution agent which service the caller is 
attempting to reach, allowing the agent to properly address the caller.

Administration Without Hardware also supports the ability to store station tem-
plates (models). These can later be used with the duplicate station command to 
implement many station forms of the same type in the switch.