Canon MP390 Guía Del Usuario

Troubleshooting

Chapter 13

X

The server (the computer to which 
the machine is connected) is not 
turned ON.

Turn ON the server.

The server is not set up for printer 
sharing.

Set up the server for printer sharing. (See Software Guide, located on 
your Setup CD-ROM)

The server is not set up to allow 
your system access to the shared 
printer.

Set up the server to allow your system access to the shared printer. 

The power is not ON.

Press [ON/OFF] to turn the power ON.

A telephone (or other external 
device such as an answering 
machine or computer modem) is 
connected to the 

 jack.

Reconnect to the 

 jack (see page 82). When the external device is 

correctly connected to the machine, the machine stops making 
noises.

In manual receive mode, the 
handset was replaced without 
pressing [Color] or [Black], or 
dialing the remote receiving ID 
number.

If you replace the handset without doing either of these things, the 
call will disconnect.
Press [Color] or [Black], or dial the remote receiving ID number 
before replacing the handset.

Procedure for that receive mode 
was not carried out correctly.

Check the receive mode displayed on the bottom left of the LCD and 
follow the procedure for that receive mode. (See page 107)

The machine’s memory is full.

Either print or delete documents in memory (see page 100) to free up 
memory. Then ask the sender to resend the fax.

There was an error during 
reception.

• Check the LCD for an error message. (See page 143)
• Print the ACTIVITY REPORT and check for an error. (See 

page 94)

The telephone line is not correctly 
connected.

Check that the telephone line is correctly connected. (See page 82)

12/04/2003 THU 15:00

FaxTel      STANDARD

Receiving mode