Avaya Enterprise Communications Server Manuel D’Utilisation

Issue 1

November 2000

Hospitality Operations 

71

Call Accounting Operations 

8. Press the 

2

 button to run and print the current cumulative report.

9. While the report is running, press the 

c

 button to clear the cumulative 

report.

10. If this property is using Hilton Corporation (formerly Promus) equipment, 

press the 

6

 button to enter the Utilities subsystem from the Main Menu, and 

continue with step 11. Otherwise, continue with step 14.

11. At the Utilities menu, press the 

4

 button to select the Miscellaneous 

options.

12. Press the 

t

 button to restart the call record transfer between the call 

accounting system and the PMS. You may receive a confirmation message 
(pms.pause 644 mode). If you do, press the 

y

 button.

13. Press the 

q

 button to exit from the Miscellaneous options.

14. Press the 

8

 button to return to the Main Menu.

This section contains procedures to print the following reports:

■

Detail Reports

■

Cost Reports.

Refer to the GuestWorks INTUITY Lodging Call Accounting User’s Guide for 
information on the procedures for printing other reports.

To print Detail reports, do the following:

1. At the call accounting system terminal Main Menu, press the 

5

 button to 

enter the Reports subsystem.

2. At the Reports menu, press the 

2

 button to select the Detail option.

3. Press the 

3

 button to select the Config function.

4. Press the 

1

 button to enter the report setup. Set the following:

■

Post Call = N

■

Live Calls = Y

■

Send to Printer = Y

■

Compact Version = Y

■

Save on Disk = Y

■

All Peg Counts = N.