Ironman Fitness V2 Manuale Utente

Pagina di 56
49 
 Frequently Asked Questions (FAQ) 
 
If I accidentally set off my system, what should I do?  
De-activate your system by using your remote control or by entering your PIN into the 
optional wireless keypad.  
If you have disarmed your system within 30 seconds of the alarm being accidentally 
triggered, you do not need to call us.  
If you do not know how long the alarm system has been set off for, or if it has been set off for 
longer than 30 seconds you can telephone the DIGITAL MONITORING CENTRE to inform 
us of the false alarm. You will need to have your username & voice code ready for 
verification.  
Once you have identified yourself our operator will cease any actions that have been taken if 
possible. 
 
 
What should I do if my system develops a fault? 
 
Our products have demonstrated a very high immunity to false activations and faults. Here 
are some checks you can make to identify any potential causes (or remedies) before calling 
us. 
− 
Is the Mains Power OK?  
− 
Test that other household appliances have power.  
− 
Is the Telephone line OK?  
− 
Check your telephone/s to ensure you have a normal dial tone.  
− 
Check that other devices, such as answering or facsimile machines, are operating 
normally.  
− 
If you are still experiencing difficulties with your system, please call during business 
hours on 1300 653 533 
 
 
Is there anything I need to do before I go on holidays? 
 
Yes.  
Review the list of people (and telephone numbers) the DIGITAL MONITORING CENTRE 
should call in response to alarms and events during your absence.  
Ensure these contact details are current and accurate and update via the internet or 
alternatively advise us of any change by contacting 1300 653 533 during business hours   
 
Remember:  
The information we hold for your account is central to providing a rapid and appropriate 
response to alarms and events.  
Please review your contact details periodically and notify us of any changes.  
It is your responsibility to provide us with up-to-date information so we can effectively provide 
our service. 
 
 
What will happen if I do not connect my Watchguard Digital to a phone line, or the line 
fails? 
When you connect power to the main control unit, 1 hour after power connection your 
Watchguard Digital will attempt to dial out via the phone line to charge for the first months 
monitoring service fee. If unsuccessful, the unit will keep trying once every hour for a total of 
24 hours. If still unsuccessful, after these 24 attempts, the next time you disarm the system, 
the unit will enter “shut-down mode” and will be rendered useless until it is re-connected to a 
working phone line. Eg. If you are away and for some reason your Watchguard Digital alarm 
system cannot successfully bill (i.e. your phone line has been disconnected), the system will 
remain active until the system is disarmed. This means your premises will be protected until 
you return. Only then will the system enter “Shut-Down” mode. You will know when the 
system is in “shut-down mode” as you will hear 4 beeps from both the main unit (low tone