3com 7600 Benutzerhandbuch

A

PPENDIX

 A: T

ECHNICAL

 S

UPPORT

Ask3Com is a CompuServe-based service containing patches, software, 
drivers, and technical articles about all 3Com products, as well as an 
interactive forum for technical questions.  To use Ask3Com, you need a 
CompuServe account.

To use Ask3Com:

1 Log on to CompuServe.

2 Enter 

go threecom.

3 Press Enter to see the Ask3Com main menu.

3Com Corporation's interactive fax service, 3ComFacts, provides data 
sheets, technical articles, diagrams, and troubleshooting instructions on 
3Com products 24 hours a day, seven days a week. Within this service, 
you may choose to access CardFacts



 for adapter information, or 

NetFacts for network system product information.

Q

CardFacts provides adapter installation diagrams, configuration 
drawings, troubleshooting instruction, and technical articles. 
Document 9999 provides you with an index of adapter documents.

Q

NetFacts provides data sheets and technical articles on 3Com 
Corporation's hub, bridge, router, terminal server, and software 
products.
Document 8888 provides you with an index of system product 
documents.

Call 3ComFacts using your touch-tone telephone. International access 
numbers are found in Table A-2.

Telephone support is available from both 3Com and your network 
supplier. 

Table A-2   Automated Fax Service

Hong Kong

(852) 537 5610

U.K.

(44) (1442) 278279

U.S.

(1) (408) 727 7021

abtthgde.book  Page 2  Tuesday, June 23, 1998  10:29 AM