Xerox WorkCentre 5325/5330/5335 Betriebsanweisung
Dépannage
Imprimante multifonctions WorkCentre de la série 5300
Guide de l'utilisateur
205
Problèmes de télécopie
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un fax, reportez-vous au tableau suivant et suivez la
procédure indiquée. Si le problème persiste après exécution des procédures conseillées, contactez un
représentant du Centre Services Xerox.
procédure indiquée. Si le problème persiste après exécution des procédures conseillées, contactez un
représentant du Centre Services Xerox.
Cette section aborde les points suivants :
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Problèmes d'envoi de télécopies
Problème
Cause
Solution
Le document n'est pas
numérisé quand le chargeur
de documents est utilisé.
numérisé quand le chargeur
de documents est utilisé.
Le document est trop épais, trop fin
ou trop petit.
ou trop petit.
Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
d'exposition.
Le document est numérisé
de travers.
de travers.
Les guides du chargeur de
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document.
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document.
Réglez les guides du chargeur
de documents à la largeur
du document.
de documents à la largeur
du document.
La télécopie reçue par le
destinataire est floue.
destinataire est floue.
Le document n'est pas
placé correctement.
placé correctement.
Placez le document correctement.
La glace d'exposition est sale.
Nettoyez la glace d'exposition
Le texte du document est trop pâle.
Réglez la résolution. Réglez
le contraste.
le contraste.
Il peut y avoir un problème avec la
connexion téléphonique.
connexion téléphonique.
Vérifiez la ligne téléphonique et
essayez à nouveau d'envoyer la
télécopie.
essayez à nouveau d'envoyer la
télécopie.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
présente peut-être une anomalie.
Effectuez une copie pour vérifier si
votre imprimante fonctionne
correctement. Si tel est le cas,
demandez au destinataire de vérifier
l'état de son télécopieur.
votre imprimante fonctionne
correctement. Si tel est le cas,
demandez au destinataire de vérifier
l'état de son télécopieur.
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
destinataire est vierge.
Le document a été
chargé incorrectement.
chargé incorrectement.
Chargeur de documents : placez le
document à télécopier face dessus.
Glace d'exposition : placez le
document à télécopier face dessous.
document à télécopier face dessus.
Glace d'exposition : placez le
document à télécopier face dessous.