Xerox FreeFlow Web Services Support & Software Betriebsanweisung

Seite von 299
 
Invoicing and Billing 
 
Print Service Provider User Guide 
249 
 
Specify a reason (or other relevant information) for making the change. 
Click 
OK
When you are done editing the activity, click 
OK
 in the 
E
DIT 
A
CTIVITY
 dialog box. 
 
Viewing Quote and Order History 
You can view a list of the stages, to date, in the life cycle of a quote or order. 
Navigate to 
A
CCOUNTS 
->
 
S
ALES 
->
 
Q
UOTES
. The 
S
ALES 
-
 
Q
UOTES
 window opens and displays all 
Open quotes. For an explanation of statuses, see 
Understanding Quote/Order Statuses and Icons
 (on 
 
NOTE: 
The steps in this procedure describe how to view the history of a quote. To view the history of an 
order, perform these steps in the 
S
ALES 
-
 
O
RDERS
 window (
A
CCOUNTS 
>
 
S
ALES 
>
 
O
RDERS
). The 
S
ALES 
-
 
O
RDERS
 and 
S
ALES 
-
 
Q
UOTES
 windows are almost identical. 
Select the 
Account 
in the drop-down list. 
If helpful, filter the display. 
Select the quote in the 
S
ALES 
-
 
Q
UOTES
 list. 
Select the 
History
 tab to view the list of the stages in the quote’s life cycle. 
To view the details of a particular stage, click the 
  button in the 
D
ETAILS
 column for that stage. The 
A
CTIVITY 
D
ETAILS
 dialog box opens and displays the Activity description. When done viewing the details, 
click the 
Close 
button in the Activity Details dialog box. 
 
NOTE: 
Any action in the Quote or Order History tab is written in the same language the user was logged in 
with while performing this action. 
 
Invoicing and Billing 
The Billing module of Web Services Order Center enables you to generate and manage the billing 
documents. This module provides: 
 
Separate screens, under 
A
CCOUNTS 
->
 
B
ILLING
, for generating and handling invoices, receipts, credit 
notes, and deposits, at the account level. 
 
The 
B
ILLING 
M
ANAGER
 screen (
T
ASKS 
->
 
B
ILLING
) that provides a single entry point for monitoring and 
intervening in billing issues for any account. This screen and its usage is described in 
Managing Your 
Business And Production
 (on page 259). 
This chapter provides instructions for performing the following tasks: 
  Handling Deposits
 (on page 249) 
  Handling Invoices
 (on page 252) 
  Handling Credit Notes
 (on page 254) 
  Handling Receipts
 (on page 257) 
Handling Deposits 
A deposit is a partial payment for an order, made by the customer in advance before commencing work on 
a job, and is therefore linked to a specific order. Because it is possible to make several advance 
payments, multiple deposits can be linked to a single order. 
Deposits for an account are handled in the Deposits screen. The screen contains two panes: 
 
The left pane lists the deposits for the account. By default, only the draft deposits are listed and the list 
is sorted by issue date, in ascending order. The list can also be sorted by each of the data types by 
clicking the corresponding column header. 
 
The right pane lists information about the selected deposit. It contains two tabs: 
General tab—lists general information such as contact person and billing address. 
Details tab—displays key details specific to the particular deposit. This includes order number, 
The linked image cannot be displayed.  The file may have been moved, renamed, or deleted. Verify that the link points to the correct file and location.