Xerox Phaser 3600 Betriebsanweisung

9.13   

<Solución de problemas>

El papel no se 
introduce en 
la impresora.

El papel no se ha 
cargado 
correctamente.

Retire el papel de la bandeja 
y vuelva a cargarlo de manera 
correcta.
Compruebe que las guías 
de tamaño del papel estén 
ajustadas correctamente.

Hay demasiado 
papel en la 
bandeja.

Retire el exceso de papel 
de la bandeja.

El papel es 
demasiado 
grueso.

Utilice sólo papel que cumpla 
con las especificaciones de 
la impresora.

El trabajo de 
impresión se 
realiza de 
forma muy 
lenta.

Es posible que el 
trabajo sea 
demasiado 
complejo.

Reduzca la complejidad de 
las páginas o intente ajustar la 
configuración de la calidad de 
impresión.
Para ajustar la configuración 
de la calidad de impresión, 
reduzca la resolución. Si 
estableció la resolución en 
1200ppp (Perf.), cámbiela 
a 600ppp (Normal). Consulte 
la Sección de software.
Cambie la configuración del 
puerto a USB o puerto de 
red para obtener una mayor 
velocidad de impresión.
La impresora imprime papel 
de tamaño A4 a una velocidad 
de 38 ppm y papel de tamaño 
Carta a una velocidad de 
40 ppm. En el modo de 
impresión dúplex, imprime 
papel de tamaño A4 a una 
velocidad de 26 ipm y papel 
de tamaño Carta a una 
velocidad de 27 ipm.

Es posible que 
la impresora no 
disponga de 
suficiente 
memoria de 
acceso aleatorio 
(RAM). 

Instale más memoria en la 
impresora. Consulte la 
página 10.1.

La mitad de la 
página 
aparece en 
blanco.

El diseño de la 
página es 
demasiado 
complejo.

Simplifique el diseño y elimine 
cualquier gráfico innecesario 
del documento.
Instale más memoria en la 
impresora. Consulte la 
página 10.1.

Es posible que la 
orientación de la 
página sea 
incorrecta.

Cambie la orientación de 
la página en la aplicación. 
Consulte la Sección de 
software.

El tamaño del 
papel y la 
configuración del 
tamaño del papel 
no coinciden.

Asegúrese de que el tamaño 
del papel definido en la 
configuración del controlador 
de la impresora coincida con 
el del papel que se encuentra 
en la bandeja.
O bien asegúrese de que el 
tamaño del papel definido en 
la configuración del 
controlador de la impresora 
coincida con la selección de 
papel en la configuración de 
la aplicación de software que 
está usando.

El papel 
se atasca 
continua-
mente.

Hay demasiado 
papel en la 
bandeja.

Retire el exceso de papel de 
la bandeja. 
Si está imprimiendo en 
materiales especiales, utilice 
la bandeja 1 (MPT).

El tipo de papel 
que se está 
utilizando no es el 
apropiado.

Utilice sólo papel que cumpla 
con las especificaciones de la 
impresora.
Si está imprimiendo en 
materiales especiales, utilice 
la bandeja 1 (MPT).

Se está utilizando 
un método de 
salida incorrecto.

Los materiales especiales 
de impresión, como el papel 
grueso, no deben imprimirse 
con la bandeja de salida (cara 
de impresión hacia abajo). En 
su lugar, utilice la cubierta 
posterior (cara de impresión 
hacia arriba).

Es posible que 
haya algún tipo 
de residuo en el 
interior de la 
impresora.

Abra la cubierta superior 
y retire cualquier residuo 
existente.