Cisco Cisco Agent Desktop 8.0 Betriebsanweisung

美国总部

Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
电话：408 526-4000

800 553-NETS (6387)

传真：408 527-0883

Cisco、Cisco Systems 和 Cisco Systems 徽标是 Cisco Systems, Inc. 和／或其在美国和某些其它国家分支机构的注册商标或商标。本文档或网站中提及的所有其它
商标均属于其各自所有者。使用“合作伙伴”一词并不暗示思科和任何其他公司具有合作关系。(0610R)

© 2008 Cisco Systems, Inc. 保留所有权利。

使用包含 10% 生活垃圾的再生纸，美国印制。

快速入门指南

Cisco Unified Contact Center Enterprise 版 7.5

监听／录音通知

您的主管监听或对呼叫录音时，由系统的设置方式决定是否向您发出通知。

如果通知处于打开状态并且您的主管监听和／或对呼叫录音，则您将在状态行上看到
下列内容之一： 

• Rec（录音）
• Mon（监听）
• Rec/Mon（录音和监听）

注销

您只能从“未就绪”座席状态注销。

要注销，请确保您处于“未就绪”状态，然后按状态软键并从该菜单选择注销。

您会立即从 ACD 中注销。