Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Betriebsanweisung

Seite von 68
Kan jeg køre aktivrapporter?
Ja. Brug System Managements Integration Web Service (IWS) til at hente aktivdata til Microsoft Access eller
SQL-serverdatabaser. Du kan også få vores Professional Services Organization til at brugertilpasse rapporter
for dig.
Kan jeg associere individuelle aktiver med medarbejdere?
Ja. Brug WebEx System Management til at importere brugerkontaktdata, og forbind så brugere med specifikke
aktiver, så du kan:
• Starte flytninger / tilføjelser / ændringer (MAC) fra System Management-konsollen
• Give aktiv oplysninger til brugersupportsessioner
• Se aktiv data, der er specifik for udstyr, kontorer og placeringer
Distribution af software
Hvordan hjælper System Management mig med at distribuere software?
Brug System Management til at afgøre, om aktiver har brug for software- og programrettelsesopdateringer,
og udfør så opgraderingen på nogle eller alle aktiver. Hvis et aktiv ikke er tilsluttet internettet, udføres
opdateringen, så snart aktivet tilslutter sig internettet.
Kan jeg distribuere software til eksterne medarbejdere?
Ja. Så længe en medarbejder tilslutter sig internettet, vil den medarbejder modtage softwaredistributionspakker.
Hvis en medarbejder rejser eller er på ferie, når du distribuerer softwaren, vil de modtage distributionen næste
gang, de tilslutter sig internettet.
Hvad er den bedste måde til at installere store pakker?
Du kan:
• Administrere båndbreddeforbrug ved at indstille båndbreddepolitikker og download-regler.
• Angiv et maksimalt antal samtidige downloads.
• Planlæg distributioner til at finde sted i perioder med lav aktivitet.
• Opsæt en videresendelsesserver i dit miljø, og hent pakker én gang fra WebEx-datacenter til
videresendelsesserverne. Distribuer så pakken fra videresendelsesserverne til eksterne aktiver.
Support Center Ofte stillede spørgsmål (version WBS30)    
19
System Management
Distribution af software