Cisco Cisco Unified MeetingPlace 6.0 Betriebsanweisung

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Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes de partage de contenu
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OL-17991-01 
Étape 3
Enregistrez ce fichier sous le nom mms.cfg à l’emplacement suivant :
  •
Sur une machine Microsoft Windows, dans le dossier System32 de votre installation Windows 
(par exemple, C:\Windows\System32\mms.cfg).
  •
Sur un Macintosh, dans le dossier MacintoshHD\Library\Application Support\Macromedia\.
La sortie de débogage est enregistrée dans <Lecteur>:\Documents and Settings\<votre nom de 
connexion>\Mes Documents\ciscounifiedaddin6x0.log sur les machines Windows, dans votre dossier ~ 
sur les Macintosh. 
Les autres utilisateurs ne peuvent pas voir mon application
Problème   
Les participants ne peuvent pas voir l’application que je partage.
Solution   
L’application partagée doit être visible sur votre écran à tout moment. Si une application 
non partagée est ouverte et recouvre l’application partagée sur l’écran du présentateur du partage, 
les participants de la téléconférence ne verront pas les parties de l’application partagée couvertes 
par l’application non partagée mais verront à la place un quadrillage bleu.
Un document partagé n’apparaît pas
Problème   
Mon document n’apparaît pas dans la téléconférence Web Cisco Unified MeetingPlace. 
Cause possible   
Vous n’avez peut-être pas chargé le document dans la salle de téléconférence. 
Solution   
Consultez 
 dans le module 
.
Impossible de partager certains types de contenu
Problème   
Je ne parviens pas à montrer des contenus tels que documents Word, feuilles Excel ou pages 
Web pendant ma téléconférence Web Cisco Unified MeetingPlace. 
Solution   
Vérifiez que vous êtes bien hôte ou présentateur et que le composant logiciel enfichable 
Cisco Unified Presenter est installé. Les présentateurs doivent partager leur écran pour montrer ce type 
de contenu.
Conseil
Pour partager des pages Web, utilisez l’outil Liens Web, qui permet à tous les participants de lancer la 
page Web dans une fenêtre de navigateur séparée. Consultez 
 dans 
le module