Cisco Cisco Unified MeetingPlace 6.0 用户指南
Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes de partage de contenu
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OL-17991-01
Étape 3
Enregistrez ce fichier sous le nom mms.cfg à l’emplacement suivant :
•
Sur une machine Microsoft Windows, dans le dossier System32 de votre installation Windows
(par exemple, C:\Windows\System32\mms.cfg).
(par exemple, C:\Windows\System32\mms.cfg).
•
Sur un Macintosh, dans le dossier MacintoshHD\Library\Application Support\Macromedia\.
La sortie de débogage est enregistrée dans <Lecteur>:\Documents and Settings\<votre nom de
connexion>\Mes Documents\ciscounifiedaddin6x0.log sur les machines Windows, dans votre dossier ~
sur les Macintosh.
connexion>\Mes Documents\ciscounifiedaddin6x0.log sur les machines Windows, dans votre dossier ~
sur les Macintosh.
Les autres utilisateurs ne peuvent pas voir mon application
Problème
Les participants ne peuvent pas voir l’application que je partage.
Solution
L’application partagée doit être visible sur votre écran à tout moment. Si une application
non partagée est ouverte et recouvre l’application partagée sur l’écran du présentateur du partage,
les participants de la téléconférence ne verront pas les parties de l’application partagée couvertes
par l’application non partagée mais verront à la place un quadrillage bleu.
les participants de la téléconférence ne verront pas les parties de l’application partagée couvertes
par l’application non partagée mais verront à la place un quadrillage bleu.
Un document partagé n’apparaît pas
Problème
Mon document n’apparaît pas dans la téléconférence Web Cisco Unified MeetingPlace.
Cause possible
Vous n’avez peut-être pas chargé le document dans la salle de téléconférence.
Solution
Consultez
dans le module
.
Impossible de partager certains types de contenu
Problème
Je ne parviens pas à montrer des contenus tels que documents Word, feuilles Excel ou pages
Web pendant ma téléconférence Web Cisco Unified MeetingPlace.
Solution
Vérifiez que vous êtes bien hôte ou présentateur et que le composant logiciel enfichable
Cisco Unified Presenter est installé. Les présentateurs doivent partager leur écran pour montrer ce type
de contenu.
de contenu.
Conseil
Pour partager des pages Web, utilisez l’outil Liens Web, qui permet à tous les participants de lancer la
page Web dans une fenêtre de navigateur séparée. Consultez
page Web dans une fenêtre de navigateur séparée. Consultez
dans
le module