Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Fehlerbehebungsanleitung
H O O F D S T U K
7
E-mailberichten
In dit gedeelte staan onderwerpen voor het oplossen van problemen met e-mails.
•
•
•
Beheerders en gebruikers ontvangen geen e-mails
Probleem
Beheerders en gebruikers ontvangen geen e-mails.
Mogelijke oorzaak
Uw SMTP-hostnaam is niet juist geconfigureerd.
Mogelijke oorzaak
Uw SMTP-server is buiten gebruik.
Mogelijke oorzaak
E-mailaanvragen naar de SMTP-server zijn mogelijk geblokkeerd.
Oplossing
Zorg dat uw SMTP-hostnaam correct is geconfigureerd. Als deze niet correct is geconfigureerd,
moet u uw systeem in de onderhoudsmodus plaatsen en de SMTP-informatie corrigeren, uw wijzigingen
opslaan en de onderhoudsmodus uitschakelen. Nadat uw systeem opnieuw is opgestart, moet de status ACTIEF
zijn. Raadpleeg 'Een SMTP-server configureren' in de Beheerhandleiding voor meer informatie.
opslaan en de onderhoudsmodus uitschakelen. Nadat uw systeem opnieuw is opgestart, moet de status ACTIEF
zijn. Raadpleeg 'Een SMTP-server configureren' in de Beheerhandleiding voor meer informatie.
Oplossing
Controleer uw logbestanden om na te gaan of de e-mailaanvragen van de SMTP-server zijn
geblokkeerd. Los het probleem met uw SMTP-server op of geef een andere SMTP-server op.
Oplossing
U kunt e-mail testen door Gebruikers > Gebruikers e-mailen te selecteren en vervolgens een
e-mail te sturen naar een host.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
25